ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен footprint Тапочки self_care Туалетные принадлежности local_laundry_service Стиральная машина






















Отель очень низкого уровня. Когда я заселялся, было около 21:00, была доступна только одна девушка. Она была совершенно растеряна из-за бронирования. Когда я сказал, что хочу посмотреть оба номера, которые я забронировал, она не была уверена, есть ли кто-нибудь внутри или нет. Не было никакой разницы между номерами «клуб» и «премиум», тогда почему такая высокая цена? Телефон не работал, мне пришлось звонить по указанному номеру. Я попросил девушку прислать кого-нибудь, но никто не пришел. Мне пришлось звонить 4-5 раз. В конце концов, администратор повесила трубку, сказав: «Мадам, звоните… в службу обслуживания номеров». Ну же, вы же работаете в сфере гостеприимства, вы не должны давать такие ответы.
На второй день за завтраком была женщина с очень высокомерным отношением. Ей было совершенно все равно, кто из гостей придет, и она даже не хотела его видеть. Просто ходила туда-сюда и вела себя высокомерно. Остальной персонал ресторана был очень вежлив, даже девушка за прилавком с досой была очень хороша. Еда была так себе.
Я бы хотел посоветовать, что если вы действительно хотите вести свой бизнес, вам нужно укрепить свои базовые позиции. У клиентов будет множество других вариантов.
Отель должен заботиться о клиентах, чтобы они не уходили никуда.
И поверьте, руководитель Йоги ужасен в сфере гостеприимства.