Отзыв об отеле Shera Hotels & Banquets 2*

Мы забронировали этот отель для поездки на концерт Трэвиса Скотта и музыкальный фестиваль Rolling Loud. Поскольку фестиваль проходил в Нави Мумбаи, мы решили остановиться здесь, чтобы сократить время в пути до места проведения и обратно.
Будучи совершенно незнакомыми с городом, мы просто выбрали самый бюджетный отель с приличными удобствами. Мы прилетели в аэропорт Мумбаи поздно вечером, и дорога до отеля оказалась довольно долгой — примерно 70 минут. Поскольку мы прибывали в 2 часа ночи, мы заранее предупредили персонал отеля о нашем позднем заселении, чтобы убедиться, что это не станет проблемой. Они подтвердили, что всё будет в порядке, и, как и обещали, на стойке регистрации нас тепло встретил сотрудник, который выдал нам ключи от номера.
Номер соответствовал фотографиям на сайте. Хотя всё было немного изношено, в целом это был современный, хороший и чистый номер. У нас возникли проблемы с сантехникой, но они были решены в течение часа после того, как мы сообщили о них. Я особенно хочу отметить невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал отеля. Путешествуя по другой стране, особенно в Индии с её совершенно иной культурой, чувствуешь себя немного не в своей тарелке и испытываешь стресс. В таких ситуациях наличие безопасного места, где можно отдохнуть и собраться с мыслями, становится критически важным. Сотрудники Shera Hotels & Banquets помогали нам в различных ситуациях: от получения посылки с Amazon до разрешения спора с таксистом. Мы действительно чувствовали поддержку и не были одиноки в незнакомой стране и городе. Вместо того, чтобы испытывать стресс, мы смогли по-настоящему расслабиться и насладиться знакомством с индийской культурой.
Расположение отеля не идеально, если вы планируете часто исследовать Мумбаи, так как каждая поездка на такси занимает от часа до полутора часов, в зависимости от дорожной ситуации. Мы ожидали чего-то подобного, но постоянные поездки всё равно были довольно утомительными.
В целом, исключительное гостеприимство персонала сделало наше пребывание стоящим, и мы чувствовали искреннюю заботу на протяжении всего нашего пребывания.