Королевский вид снаружи, реальность внутри.
Royal Tulip может выглядеть роскошно снаружи, но мои впечатления с момента входа говорили совершенно об обратном.
Мы приехали на байке и ожидали тёплого приёма, особенно учитывая, что у нас уже была бронь. Вместо этого нас встретил шокирующе грубый охранник, который настаивал на том, чтобы мы «вышли», даже не подтвердив бронирование. Отношение было настолько неприветливым, что, честно говоря, мы почувствовали себя осуждёнными только потому, что приехали на байке, а не на роскошном автомобиле. После 5–7 минут телефонных звонков и недоумения нас наконец-то впустили, но через жалкие задние ворота, словно мы были «недостойны» главного входа. Это сразу напомнило мне о старой кастовой дискриминации, очень разочаровывающей и уж точно не той, которую ожидаешь от так называемого отеля премиум-класса.
Парковка оказалась не лучше, больше напоминала свалку, чем парковку отеля.
Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы объяснить ситуацию, никаких искренних извинений не последовало, только роботизированные заявления о «правилах управления». Мы путешествовали по Индии и останавливались в отелях The Leela, ITC Fortune и других люксовых отелях, и ни разу нам не предлагали воспользоваться задним ходом или не обращались с нами подобным образом только из-за нашей машины.
В номере нас ждало ещё одно разочарование. Протечки на стенах, вероятно, со стороны ванной комнаты. Smart TV, который не подключался к Wi-Fi, и приставка Tata Sky были отключены и не работали, пока мы не пожаловались, и кто-то не пришёл и не поменял их. Это для нас.
В целом, наше пребывание было крайне разочаровывающим. Отель выглядит роскошным, но ему не хватает элементарного гостеприимства, тепла и обслуживания.
К сожалению, я бы не вернулся и не рекомендовал этот отель тем, кто ищет уважительного и приятного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Royal Tulip может выглядеть роскошно снаружи, но мои впечатления с момента входа говорили совершенно об обратном.
Мы приехали на байке и ожидали тёплого приёма, особенно учитывая, что у нас уже была бронь. Вместо этого нас встретил шокирующе грубый охранник, который настаивал на том, чтобы мы «вышли», даже не подтвердив бронирование. Отношение было настолько неприветливым, что, честно говоря, мы почувствовали себя осуждёнными только потому, что приехали на байке, а не на роскошном автомобиле. После 5–7 минут телефонных звонков и недоумения нас наконец-то впустили, но через жалкие задние ворота, словно мы были «недостойны» главного входа. Это сразу напомнило мне о старой кастовой дискриминации, очень разочаровывающей и уж точно не той, которую ожидаешь от так называемого отеля премиум-класса.
Парковка оказалась не лучше, больше напоминала свалку, чем парковку отеля.
Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы объяснить ситуацию, никаких искренних извинений не последовало, только роботизированные заявления о «правилах управления». Мы путешествовали по Индии и останавливались в отелях The Leela, ITC Fortune и других люксовых отелях, и ни разу нам не предлагали воспользоваться задним ходом или не обращались с нами подобным образом только из-за нашей машины.
В номере нас ждало ещё одно разочарование. Протечки на стенах, вероятно, со стороны ванной комнаты. Smart TV, который не подключался к Wi-Fi, и приставка Tata Sky были отключены и не работали, пока мы не пожаловались, и кто-то не пришёл и не поменял их. Это для нас.
В целом, наше пребывание было крайне разочаровывающим. Отель выглядит роскошным, но ему не хватает элементарного гостеприимства, тепла и обслуживания.
К сожалению, я бы не вернулся и не рекомендовал этот отель тем, кто ищет уважительного и приятного отдыха.