У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле, главным образом из-за крайне грубого и непрофессионального поведения генерального менеджера — он даже дошёл до угроз.
Хотя сам отель и представляет собой бюджетный отель с хорошим соотношением цены и качества, отношение руководства полностью испортило мне впечатление. Я забронировал номер через туристический сайт по гораздо более низкой цене, чем предлагал сам отель, что явно их не устроило. Когда я попросил о раннем заселении — после того, как не спал более 40 часов, — мне отказали, заявив, что, поскольку моё бронирование было оформлено через Agoda, номера могут быть предоставлены только после выезда гостей. Несмотря на то, что я видел, что номера есть в наличии, я, уважая их правила, остался ждать в номере друга, который остановился в том же отеле.
Ранее, во время моего пребывания, генеральный менеджер уже повёл себя непрофессионально, позволив моему другу сделать ненужное личное замечание, назвав его «заядлым курильщиком». Такое замечание было совершенно неуместным и неуместным. В день отъезда я позвонил генеральному директору и попросил прислать кого-нибудь для проверки моего состояния. Я также сообщил ему, что мне понадобится пара часов, чтобы завершить срочную офисную работу в номере моего друга, так как мой друг остался у него на другую ночь. Он наотрез отказался, разговаривал со мной оскорбительным тоном и даже угрожал. Его поведение было шокирующе непрофессиональным и совершенно неприемлемым.
Кроме него, остальные сотрудники были вежливы и обходительны, что делает его поведение ещё более разочаровывающим. Очень жаль, что высокомерие одного человека может нанести ущерб репутации в целом приличного отеля. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля, пока подобное поведение не будет пресечено должным образом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя сам отель и представляет собой бюджетный отель с хорошим соотношением цены и качества, отношение руководства полностью испортило мне впечатление. Я забронировал номер через туристический сайт по гораздо более низкой цене, чем предлагал сам отель, что явно их не устроило. Когда я попросил о раннем заселении — после того, как не спал более 40 часов, — мне отказали, заявив, что, поскольку моё бронирование было оформлено через Agoda, номера могут быть предоставлены только после выезда гостей. Несмотря на то, что я видел, что номера есть в наличии, я, уважая их правила, остался ждать в номере друга, который остановился в том же отеле.
Ранее, во время моего пребывания, генеральный менеджер уже повёл себя непрофессионально, позволив моему другу сделать ненужное личное замечание, назвав его «заядлым курильщиком». Такое замечание было совершенно неуместным и неуместным. В день отъезда я позвонил генеральному директору и попросил прислать кого-нибудь для проверки моего состояния. Я также сообщил ему, что мне понадобится пара часов, чтобы завершить срочную офисную работу в номере моего друга, так как мой друг остался у него на другую ночь. Он наотрез отказался, разговаривал со мной оскорбительным тоном и даже угрожал. Его поведение было шокирующе непрофессиональным и совершенно неприемлемым.
Кроме него, остальные сотрудники были вежливы и обходительны, что делает его поведение ещё более разочаровывающим. Очень жаль, что высокомерие одного человека может нанести ущерб репутации в целом приличного отеля. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля, пока подобное поведение не будет пресечено должным образом.