К сожалению, пришлось изменить оценку и поделиться своим неприятным опытом пребывания в этом замечательном отеле.
Останавливались здесь 27–28 марта 2025 г.
Отель Rodas – Прекрасный отдых с горьким финалом.
Наше пребывание в отеле Rodas началось на очень высокой ноте. С первого взгляда нас поразил изысканный и эстетичный интерьер. Атмосфера излучает спокойствие и элегантность. Номера были в исключительно хорошем состоянии — безупречно чистые, с прекрасным дизайном, создающие ощущение настоящего комфорта. Мы были искренне довольны общей обстановкой и чистотой.
Персонал, особенно горничные (обслуживающий персонал), был невероятно вежлив и предупредителен, помогая нам почувствовать себя комфортно и уютно. Их тёплый приём добавил индивидуальности нашему отдыху.
Одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания стал завтрак «шведский стол». Он был просто превосходным. Разнообразие блюд было достойным похвалы — от свежих фруктов и орехов до хлеба на закваске и других высококачественных блюд. Сам ресторан прекрасно оформлен, а вид на прекрасные поместья Хиранандани, открывающийся из зоны шведского стола, сделал наше утро ещё приятнее.
Однако наше общее впечатление испортилось в день отъезда.
Мы были крайне разочарованы поведением дежурной девушки-менеджера. Хотя остальные сотрудники были любезны и любезны, её грубость и высокомерие резко контрастировали с этим. Мы попросили упаковать небольшой завтрак для нашего ребёнка, который ещё не ел, и вместо того, чтобы отнестись к этому с пониманием или хотя бы вежливостью, она проявила пренебрежение и невежливость. Её тон и отношение были неоправданно резкими, особенно для гостеприимной атмосферы.
Этот единственный случай оставил неприятный осадок, к сожалению, омрачив то, что могло бы стать поистине незабываемым пребыванием. Гостеприимство — это не только хороший интерьер или еда, но и то, как гости себя чувствуют на протяжении всего пребывания. К сожалению, наше последнее впечатление об отеле не соответствовало той теплоте, которую мы испытывали ранее.
Я надеюсь, что руководство воспримет этот отзыв конструктивно, ведь у Rodas есть все преимущества — прекрасный дизайн, отличная еда и замечательная команда, — но один такой инцидент может свести на нет всю доброжелательность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Останавливались здесь 27–28 марта 2025 г.
Отель Rodas – Прекрасный отдых с горьким финалом.
Наше пребывание в отеле Rodas началось на очень высокой ноте. С первого взгляда нас поразил изысканный и эстетичный интерьер. Атмосфера излучает спокойствие и элегантность. Номера были в исключительно хорошем состоянии — безупречно чистые, с прекрасным дизайном, создающие ощущение настоящего комфорта. Мы были искренне довольны общей обстановкой и чистотой.
Персонал, особенно горничные (обслуживающий персонал), был невероятно вежлив и предупредителен, помогая нам почувствовать себя комфортно и уютно. Их тёплый приём добавил индивидуальности нашему отдыху.
Одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания стал завтрак «шведский стол». Он был просто превосходным. Разнообразие блюд было достойным похвалы — от свежих фруктов и орехов до хлеба на закваске и других высококачественных блюд. Сам ресторан прекрасно оформлен, а вид на прекрасные поместья Хиранандани, открывающийся из зоны шведского стола, сделал наше утро ещё приятнее.
Однако наше общее впечатление испортилось в день отъезда.
Мы были крайне разочарованы поведением дежурной девушки-менеджера. Хотя остальные сотрудники были любезны и любезны, её грубость и высокомерие резко контрастировали с этим. Мы попросили упаковать небольшой завтрак для нашего ребёнка, который ещё не ел, и вместо того, чтобы отнестись к этому с пониманием или хотя бы вежливостью, она проявила пренебрежение и невежливость. Её тон и отношение были неоправданно резкими, особенно для гостеприимной атмосферы.
Этот единственный случай оставил неприятный осадок, к сожалению, омрачив то, что могло бы стать поистине незабываемым пребыванием. Гостеприимство — это не только хороший интерьер или еда, но и то, как гости себя чувствуют на протяжении всего пребывания. К сожалению, наше последнее впечатление об отеле не соответствовало той теплоте, которую мы испытывали ранее.
Я надеюсь, что руководство воспримет этот отзыв конструктивно, ведь у Rodas есть все преимущества — прекрасный дизайн, отличная еда и замечательная команда, — но один такой инцидент может свести на нет всю доброжелательность.