Отзыв об отеле Regent Hotel Andheri 3*

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Хотя номер был приличным, он был далеко не комфортным. Кондиционер не работал, а несколько электрических розеток были совершенно бесполезны. При входе в номер я почувствовал себя липким и грязным, что было довольно неприятно.
Я забронировал свое проживание за месяц вперед и позвонил в отель, чтобы узнать подробности о номере. Однако администратор грубо ответил: «Вы не проверяли при бронировании? » и отказался предоставить какие-либо фотографии. Вместо того чтобы помочь, он просто отключил звонок. Этот же администратор был столь же груб лично, что еще больше ухудшило общее впечатление.
Wi-Fi работал изначально при регистрации, но внезапно отключился через 3–4 часа. Когда я сообщил о проблеме, Себастьян снова отклонил мою жалобу, заявив, что «все сталкиваются с одной и той же проблемой, не только вы», а затем отключил звонок.
Расположение отеля — еще один серьезный недостаток. Он расположен в неудобном районе с продолжающимся строительством, что затрудняет доступ. Ни один транспорт не смог подъехать к отелю, из-за чего нам пришлось идти пешком 15 минут, чтобы поймать такси, — с этим не должен сталкиваться ни один гость.
Хуже того, еда стоит слишком дорого и некачественная. Кроме того, время регистрации заезда — 14:00, а выезда — 12:00, но при этом они берут плату за полное 24-часовое пребывание, что кажется несправедливым.
В целом, учитывая неприветливый и грубый персонал, плохое расположение и отсутствие базовых удобств, этот отель не стоит своих денег. Я настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.