Отзывы и опасения относительно недавнего пребывания в Mayura.
Привет, руководство, Никхил и Амит,
Надеюсь, у вас все хорошо.
Я пишу, чтобы обратить ваше внимание на крайне разочаровывающий опыт, который я получил во время своего недавнего пребывания в Mayura с 8 по 14 февраля.
Будучи постоянным гостем в течение многих лет, я всегда ценил стандарты, поддерживаемые в вашем учреждении. Однако на этот раз опыт был намного ниже ожиданий и почти не соответствовал гарантированным стандартам.
Мне выделили спальное место в комнате 10 (левая сторона общежития), и я столкнулся с несколькими серьезными проблемами, которые сделали мое пребывание некомфортным и беспокоящим:
1. Проблемы с гигиеной и чистотой:
В туалетной зоне были тараканы, что неприемлемо.
Многие электрические выключатели были нефункциональными, что создавало неудобства.
Негигиеничные условия в туалетах — несколько случаев, когда человеческие отходы оставались не смытыми на сиденьях унитазов, что делало пользование удобствами крайне неприятным.
Воздуховоды кондиционера были покрыты пылью и явно давно не чистились, что приводило к плохому качеству воздуха. Это напрямую влияло на мое здоровье, и к тому времени, как я покинул учреждение, я заболел.
Несколько вентиляционных отверстий кондиционера не работали должным образом ночью, что приводило к неравномерному охлаждению и сырости в определенных зонах, из-за чего было неудобно спать.
2. Риски для безопасности и здоровья:
Несколько человек использовали туалеты для курения, что затрудняло пользование этим пространством другими гостями.
Некоторые гости были явно больны, постоянно кашляли, и не было никаких мер по предотвращению распространения болезни, что подвергало риску здоровье других.
3. Неприятные впечатления от других гостей и реакция руководства:
Один из гостей постоянно клал свою использованную одежду на ступеньки эскалатора, преграждая путь в мой номер. Несмотря на то, что обслуживающий персонал любезно убирал их много раз, он продолжал класть их обратно и в конце концов вступил со мной в жаркий спор, даже перейдя на оскорбления.
Смотритель, Ашиш, попросил меня перебраться в другое спальное место вместо того, чтобы как следует разобраться с проблемой. Однако та же проблема присутствовала и там — жилец внизу повесил свое нижнее белье для сушки на эскалаторных ступенях. Это крайне негигиенично и неприемлемо, поскольку ступеньки должны использоваться только для подъема, а не для сушки одежды.
Мне пришлось бы перенести все свои вещи и постельное белье в другое спальное место после того, как я уже заселился, просто потому, что мне пришлось трижды жаловаться на эту проблему.
Это было совершенно неразумно и крайне неприятно.
4. Снижение стандартов и следующие шаги:
Общее качество размещения значительно снизилось, и крайне разочаровывает наблюдать это в объекте, которым я пользуюсь уже много лет.
Я еще не выкладывал это ни в одну из социальных сетей, но такой уровень обслуживания совершенно неприемлем. Кроме того, я еще не передал этот вопрос партнерам, Никхилу Самани и Амиту Самани, но я очень близок к тому, чтобы сделать это, если эти проблемы не будут решены немедленно.
Скажите, как я мог бы подняться наверх, в спальное место, не касаясь развешанной одежды и не ставя ногу на одежду. Тем не менее, помня о своем профессиональном поведении, я обратился за помощью к Раджкумару и Ашишу, которые были любезны и переместили одежду, которую этот человек постоянно возвращал на место.
Я прошу вас немедленно принять меры по исправлению положения, чтобы восстановить стандарты, которыми когда-то славилась Маюра.
Я бы посоветовал людям использовать что-то вроде этого для хранения своей использованной одежды.
Пожалуйста, дайте мне знать, какие меры принимаются для устранения этих проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Привет, руководство, Никхил и Амит,
Надеюсь, у вас все хорошо.
Я пишу, чтобы обратить ваше внимание на крайне разочаровывающий опыт, который я получил во время своего недавнего пребывания в Mayura с 8 по 14 февраля.
Будучи постоянным гостем в течение многих лет, я всегда ценил стандарты, поддерживаемые в вашем учреждении. Однако на этот раз опыт был намного ниже ожиданий и почти не соответствовал гарантированным стандартам.
Мне выделили спальное место в комнате 10 (левая сторона общежития), и я столкнулся с несколькими серьезными проблемами, которые сделали мое пребывание некомфортным и беспокоящим:
1. Проблемы с гигиеной и чистотой:
В туалетной зоне были тараканы, что неприемлемо.
Многие электрические выключатели были нефункциональными, что создавало неудобства.
Негигиеничные условия в туалетах — несколько случаев, когда человеческие отходы оставались не смытыми на сиденьях унитазов, что делало пользование удобствами крайне неприятным.
Воздуховоды кондиционера были покрыты пылью и явно давно не чистились, что приводило к плохому качеству воздуха. Это напрямую влияло на мое здоровье, и к тому времени, как я покинул учреждение, я заболел.
Несколько вентиляционных отверстий кондиционера не работали должным образом ночью, что приводило к неравномерному охлаждению и сырости в определенных зонах, из-за чего было неудобно спать.
2. Риски для безопасности и здоровья:
Несколько человек использовали туалеты для курения, что затрудняло пользование этим пространством другими гостями.
Некоторые гости были явно больны, постоянно кашляли, и не было никаких мер по предотвращению распространения болезни, что подвергало риску здоровье других.
3. Неприятные впечатления от других гостей и реакция руководства:
Один из гостей постоянно клал свою использованную одежду на ступеньки эскалатора, преграждая путь в мой номер. Несмотря на то, что обслуживающий персонал любезно убирал их много раз, он продолжал класть их обратно и в конце концов вступил со мной в жаркий спор, даже перейдя на оскорбления.
Смотритель, Ашиш, попросил меня перебраться в другое спальное место вместо того, чтобы как следует разобраться с проблемой. Однако та же проблема присутствовала и там — жилец внизу повесил свое нижнее белье для сушки на эскалаторных ступенях. Это крайне негигиенично и неприемлемо, поскольку ступеньки должны использоваться только для подъема, а не для сушки одежды.
Мне пришлось бы перенести все свои вещи и постельное белье в другое спальное место после того, как я уже заселился, просто потому, что мне пришлось трижды жаловаться на эту проблему.
Это было совершенно неразумно и крайне неприятно.
4. Снижение стандартов и следующие шаги:
Общее качество размещения значительно снизилось, и крайне разочаровывает наблюдать это в объекте, которым я пользуюсь уже много лет.
Я еще не выкладывал это ни в одну из социальных сетей, но такой уровень обслуживания совершенно неприемлем. Кроме того, я еще не передал этот вопрос партнерам, Никхилу Самани и Амиту Самани, но я очень близок к тому, чтобы сделать это, если эти проблемы не будут решены немедленно.
Скажите, как я мог бы подняться наверх, в спальное место, не касаясь развешанной одежды и не ставя ногу на одежду. Тем не менее, помня о своем профессиональном поведении, я обратился за помощью к Раджкумару и Ашишу, которые были любезны и переместили одежду, которую этот человек постоянно возвращал на место.
Я прошу вас немедленно принять меры по исправлению положения, чтобы восстановить стандарты, которыми когда-то славилась Маюра.
Я бы посоветовал людям использовать что-то вроде этого для хранения своей использованной одежды.
Пожалуйста, дайте мне знать, какие меры принимаются для устранения этих проблем.