Отзыв об отеле Fabexpress Highway Residency 3*

Внимательно прочитайте это перед бронированием. Я забронировал номер для себя и своей матери (71 год) через Cleartrip на 2 ночи (10–12 ноября). Cleartrip после всех скидок показал сумму около 2981 рупии. Мы поспешно забронировали его, оплатив полную стоимость. Мы ехали из Матерана и поэтому немного устали. После того, как частный автомобиль уехал, мы вошли в отель. На стойке регистрации было два человека. Сразу после входа они спросили, есть ли у нас бронирование. Я сказал «да», и тогда они спросили, через кого это. Я сказал «cleartrip». Они начали говорить, что мы не принимаем бронирования через Cleartrip (если они не принимают бронирования через Cleartrip, то почему они онлайн в своем приложении? ). Тогда я показал им свое бронирование, и, увидев сумму, которую я заплатил, они были недовольны. Они не разрешали мне зарегистрироваться, поэтому мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов Cleartrip, и после долгого разговора с ними отель согласился на мою регистрацию. После того, как они забрали мой паспорт (точнее, они пытались установить мою личность, так как у меня был британский паспорт) и OCI, они разрешили мне зарегистрироваться в отеле. Один из них, держа мой iPhone 14 Pro, чтобы поговорить со службой поддержки клиентов Cleartrip, пытался узнать модель телефона (никаких манер! ) После душа мы собрались идти в храм Шиддхи Винаяка. Когда мы уже собирались идти, один из них снова начал драму — сказал, что сумма, которую я заплатил, указана только за одну ночь, поэтому нам нужно выехать 11 ноября или доплатить 2500 рупий. Качество предоставленного номера на первом этаже было ужасным (в простыне полно волос), с окном, из которого виден темный ресторан позади. Однако мы все равно не жаловались, так как все, чего мы хотели, это остаться на ночь и путешествовать днем. Мой отец умер в прошлом году, моя мама немного подавлена, поэтому для разнообразия она путешествует со мной. Но эти сумасшедшие совершенно не жалуют пожилых людей. Когда они сказали, что бронирование всего на один день, я снова позвонил в Cleartrip. Я поспорил с ними и заставил их согласиться на возврат денег. После того неуважения, которое нам продемонстрировали эти два идиота на ресепшене, нам стало не по себе. В конце концов, когда мы отказались платить дополнительно, один из них заставил нас съехать, как животных. На их сайте было указано, что номер Classic Room с завтраком стоит 1999 рупий за ночь без налога. В нашем номере завтрак не был включен, а качество номера на первом этаже не соответствовало заявленным 2500 рупиям (как утверждали эти идиоты на ресепшене). Бронируйте на свой страх и риск. Я забронировал номер, прочитав все реальные отзывы.