Я очень разочарован опытом бронирования отеля Oak Townhouse Shubhangan через Ойо. Я забронировал этот отель за два дня вперед и даже сделал дополнительный шаг: позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование. Сотрудники отеля подтвердили все по телефону, и в качестве доказательства у меня есть записи.
Перенесемся в день регистрации (12:00). В 5 утра я получил сообщение от Ойо (да, в ПЯТЬ УТРА), в котором сообщалось, что «из-за неизбежных обстоятельств» мое бронирование было отменено, и мне нужно будет забронируйте другой отель. Что это за мошенничество? Думал, я буду спать и не замечу? Ты собирался заставить меня появиться в отеле только для того, чтобы отказать мне в номере?
Если вы не хотите предлагать номера со скидкой, не размещайте их на Oyo по таким ценам! Если стоимость номера составляет 5000 рупий, установите ее на уровне 5000 рупий — не указывайте более низкую цену только для того, чтобы заставить людей забронировать номер, а затем отменить его в последнюю минуту. Это обман и несправедливость!
К счастью, Oyo инициировала полный возврат средств (который я еще не получил), но такое мошенническое поведение неприемлемо. Я сообщу об этом инциденте на Форум потребителей, потому что уверен, что я не единственный, кого вы так обманули. Время отмены бронирования — 5 часов утра в день заезда — ясно показывает, что вы пытались избежать надлежащего возмещения или решения проблемы.
У меня есть все доказательства: скриншоты, записи разговоров и мои разговоры с Ойо, объясняющие это испытание. Всем, кто читает это: НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. И если вы бронируете через Ойо, будьте осторожны. Не попадайтесь на эти фальшивые скидки и ловушки.
Это не просто плохое обслуживание; это откровенное мошенничество. Как вам не стыдно за такое отношение к клиентам. Думаешь, сможешь нас перехитрить? Подумайте еще раз. Я не оставлю это без внимания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перенесемся в день регистрации (12:00). В 5 утра я получил сообщение от Ойо (да, в ПЯТЬ УТРА), в котором сообщалось, что «из-за неизбежных обстоятельств» мое бронирование было отменено, и мне нужно будет забронируйте другой отель. Что это за мошенничество? Думал, я буду спать и не замечу? Ты собирался заставить меня появиться в отеле только для того, чтобы отказать мне в номере?
Если вы не хотите предлагать номера со скидкой, не размещайте их на Oyo по таким ценам! Если стоимость номера составляет 5000 рупий, установите ее на уровне 5000 рупий — не указывайте более низкую цену только для того, чтобы заставить людей забронировать номер, а затем отменить его в последнюю минуту. Это обман и несправедливость!
К счастью, Oyo инициировала полный возврат средств (который я еще не получил), но такое мошенническое поведение неприемлемо. Я сообщу об этом инциденте на Форум потребителей, потому что уверен, что я не единственный, кого вы так обманули. Время отмены бронирования — 5 часов утра в день заезда — ясно показывает, что вы пытались избежать надлежащего возмещения или решения проблемы.
У меня есть все доказательства: скриншоты, записи разговоров и мои разговоры с Ойо, объясняющие это испытание. Всем, кто читает это: НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. И если вы бронируете через Ойо, будьте осторожны. Не попадайтесь на эти фальшивые скидки и ловушки.
Это не просто плохое обслуживание; это откровенное мошенничество. Как вам не стыдно за такое отношение к клиентам. Думаешь, сможешь нас перехитрить? Подумайте еще раз. Я не оставлю это без внимания.