Если бы у меня был выбор оставить — 0 — звезд, я бы так и сделал. Нам дали номер на 4-м этаже. Как только вы выходите из лифта, чувствуется запах канализации. Моя жена чуть не обожгла спину, потому что вода в душе внезапно превратилась из теплой в кипяток. Холодной воды не было вообще 1, 5 часа. Напор воды был нестабильным. Позвонил в вестибюль, и они прислали кого-то проверить. Но вода снова оставалась горячей. В вестибюле нам переселили в номер на 6-м этаже. Теперь на 6-м этаже пахло намного лучше. Номер выглядел намного лучше. Моя дочь заселилась на день позже утром, но пошла в номер только ночью, а ее номер был на 4-м этаже. Как только она вошла, она почувствовала запах плесени в номере. Потолок в ванной и ручной душ были полны плесени (фотографии прилагаются). Они пошли и пожаловались, и ей дали номер на 6-м этаже. Моя дочь болела с каждым днем, и мы не знали почему. В последний день перед выездом они решили проверить воздушный фильтр в номере из любопытства и заметили, что воздушный фильтр был очень черным, что сказало нам, что они вообще никогда не меняют воздушный фильтр (у меня есть видео, которое нельзя загрузить здесь). Персонал на 6-м этаже был очень любезным и удовлетворил все наши потребности.
Ресторан, где подавали завтрак, был нормальным, ничего особенного. Еда тоже была не очень. Утренний чай долго стоял в чайнике. Хотелось бы, чтобы персонал также обращал внимание на подачу. Единственный хороший ресторан был Kyma.
Сотрудники лобби не проявили никакого беспокойства или заботы по поводу каких-либо проблем, как будто это для них обычное дело. Некоторые даже не смотрят вам в глаза. Никаких улыбок вообще.
И им все равно, если вы скажете им что-нибудь, чтобы улучшить пребывание. Было нормально. Wi-Fi отключается в любое время, и аргументация заключается в том, что они проводят техническое обслуживание, что не имеет никакого смысла. «не разрешается приносить еду наружу». Что это за правило? Я бы вообще никому не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ресторан, где подавали завтрак, был нормальным, ничего особенного. Еда тоже была не очень. Утренний чай долго стоял в чайнике. Хотелось бы, чтобы персонал также обращал внимание на подачу. Единственный хороший ресторан был Kyma.
Сотрудники лобби не проявили никакого беспокойства или заботы по поводу каких-либо проблем, как будто это для них обычное дело. Некоторые даже не смотрят вам в глаза. Никаких улыбок вообще.
И им все равно, если вы скажете им что-нибудь, чтобы улучшить пребывание. Было нормально. Wi-Fi отключается в любое время, и аргументация заключается в том, что они проводят техническое обслуживание, что не имеет никакого смысла. «не разрешается приносить еду наружу». Что это за правило? Я бы вообще никому не рекомендовал этот отель.