Садхья-ланч в Hyatt Centric – разочаровывающий и потенциально опасный опыт.
То, что должно было стать праздничным садхья-ланчем в Hyatt Centric, превратилось в настоящее кошмарное приключение. Неправильное приготовление ямса может вызвать серьёзную аллергическую реакцию – именно так и произошло.
У меня, моего мужа и двух друзей после нескольких укусов началось раздражение горла и аллергические реакции. Больше всего пострадал муж – он съел всего два укуса, прежде чем остановиться, и ему пришлось немедленно попросить «Аллегру» в ресторане (у него нет известных пищевых аллергий).
Мы были не одни. Похожая ситуация была и за несколькими другими столиками. Пожилому мужчине за соседним столиком тоже было явно нехорошо.
Шеф-повар подошёл и небрежно извинился. Когда мы предложили мужу хотя бы вернуть деньги за ужин (примерно 2000 рупий на человека), поскольку он почти ничего не съел, ответ был: «Приходите, ужин за мой счёт», что, честно говоря, было неприемлемо после такого серьёзного проступка. После того, как мы настояли, менеджер оформил возврат — без извинений, просто оформив транзакцию.
Даже если не считать опасений за здоровье, обслуживание было невнимательным — довольно удивительно для садхьи, где внимательное обслуживание и гордость за еду обычно являются сутью впечатлений.
Общая оценка: 2/5 — и, честно говоря, она кажется ещё ниже, учитывая, что это Hyatt, бренд, которому я всегда доверяла. Если Centric не сможет поддерживать стандарты Hyatt, это рискует подорвать доверие клиентов к самому бренду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
То, что должно было стать праздничным садхья-ланчем в Hyatt Centric, превратилось в настоящее кошмарное приключение. Неправильное приготовление ямса может вызвать серьёзную аллергическую реакцию – именно так и произошло.
У меня, моего мужа и двух друзей после нескольких укусов началось раздражение горла и аллергические реакции. Больше всего пострадал муж – он съел всего два укуса, прежде чем остановиться, и ему пришлось немедленно попросить «Аллегру» в ресторане (у него нет известных пищевых аллергий).
Мы были не одни. Похожая ситуация была и за несколькими другими столиками. Пожилому мужчине за соседним столиком тоже было явно нехорошо.
Шеф-повар подошёл и небрежно извинился. Когда мы предложили мужу хотя бы вернуть деньги за ужин (примерно 2000 рупий на человека), поскольку он почти ничего не съел, ответ был: «Приходите, ужин за мой счёт», что, честно говоря, было неприемлемо после такого серьёзного проступка. После того, как мы настояли, менеджер оформил возврат — без извинений, просто оформив транзакцию.
Даже если не считать опасений за здоровье, обслуживание было невнимательным — довольно удивительно для садхьи, где внимательное обслуживание и гордость за еду обычно являются сутью впечатлений.
Общая оценка: 2/5 — и, честно говоря, она кажется ещё ниже, учитывая, что это Hyatt, бренд, которому я всегда доверяла. Если Centric не сможет поддерживать стандарты Hyatt, это рискует подорвать доверие клиентов к самому бренду.