Обычно я избегаю написания негативных отзывов о компаниях. Но здесь я вынужден написать из-за вопиющей халатности этого отеля.
Я заплатил 22 000 за 2 ночи; это 11 000 за ночь плюс налоги.
За такую цену в любой точке мира можно ожидать приличного обслуживания.
Однако это место — всего лишь улучшенная гостиница без качественного сервиса.
У них нет парковки, поэтому приходится парковаться на улице. Охранник отеля сказал мне, что я должен парковаться на свой страх и риск, что полиция эвакуирует мою машину.
Я зашел в свой номер и обнаружил, что кондиционер установлен на 26 градусов Цельсия, и что его нельзя охладить дальше.
В номере нет телефонного справочника, поэтому я не знал, как позвонить на ресепшн или в службу обслуживания номеров. Мне пришлось зайти в интернет и связаться с ресепшеном, позвонив по номеру бронирования отеля. Администратор, когда поднялся ко мне в номер, понятия не имел, как можно увеличить температуру кондиционера. Он ушел, так и не решив проблему.
В ту ночь я спал без кондиционера.
У холодильника в номере сломана дверца, поэтому он не работал!
Поэтому я попросил бутылку холодной воды. Удивительно, что в отеле нет холодильника, в котором можно было бы просто налить бутылку холодной воды, да еще и в Мумбаи!
Когда я зашел в душ, обнаружил, что там есть дозаторы для геля для душа и шампуня. Но геля для душа в дозаторе не было. Поэтому пришлось принимать душ без мыла.
После душа я пошел завтракать в подвал, где стоял довольно неприятный запах. Там мне сказали, что в отеле нет кухни. Еду доставляют извне, поэтому приходится довольствоваться тем, что заказали накануне вечером.
Я абсолютно уверен, что владельцы потеряли интерес к этому отелю на 30+ номеров. Персонал состоит всего из 10 человек, которые, судя по всему, не очень мотивированы, за исключением одного парня на ресепшене, который сам был смущен сложившейся ситуацией.
Итак, заплатив 11 тысяч за ночь, вы получаете:
Нет парковки.
Нет ресторана.
Нет кухни.
Нет кондиционера.
Нет мыла.
Нет обслуживания.
Боже, помоги таким заведениям!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заплатил 22 000 за 2 ночи; это 11 000 за ночь плюс налоги.
За такую цену в любой точке мира можно ожидать приличного обслуживания.
Однако это место — всего лишь улучшенная гостиница без качественного сервиса.
У них нет парковки, поэтому приходится парковаться на улице. Охранник отеля сказал мне, что я должен парковаться на свой страх и риск, что полиция эвакуирует мою машину.
Я зашел в свой номер и обнаружил, что кондиционер установлен на 26 градусов Цельсия, и что его нельзя охладить дальше.
В номере нет телефонного справочника, поэтому я не знал, как позвонить на ресепшн или в службу обслуживания номеров. Мне пришлось зайти в интернет и связаться с ресепшеном, позвонив по номеру бронирования отеля. Администратор, когда поднялся ко мне в номер, понятия не имел, как можно увеличить температуру кондиционера. Он ушел, так и не решив проблему.
В ту ночь я спал без кондиционера.
У холодильника в номере сломана дверца, поэтому он не работал!
Поэтому я попросил бутылку холодной воды. Удивительно, что в отеле нет холодильника, в котором можно было бы просто налить бутылку холодной воды, да еще и в Мумбаи!
Когда я зашел в душ, обнаружил, что там есть дозаторы для геля для душа и шампуня. Но геля для душа в дозаторе не было. Поэтому пришлось принимать душ без мыла.
После душа я пошел завтракать в подвал, где стоял довольно неприятный запах. Там мне сказали, что в отеле нет кухни. Еду доставляют извне, поэтому приходится довольствоваться тем, что заказали накануне вечером.
Я абсолютно уверен, что владельцы потеряли интерес к этому отелю на 30+ номеров. Персонал состоит всего из 10 человек, которые, судя по всему, не очень мотивированы, за исключением одного парня на ресепшене, который сам был смущен сложившейся ситуацией.
Итак, заплатив 11 тысяч за ночь, вы получаете:
Нет парковки.
Нет ресторана.
Нет кухни.
Нет кондиционера.
Нет мыла.
Нет обслуживания.
Боже, помоги таким заведениям!