Отзыв об отеле Hotel Isra International, BKC 3*

Недавно я останавливался в отеле Isra International BKC на одну ночь, и это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить других путешественников, чтобы они не совершили ту же ошибку.
Фальшивые фотографии и ложная реклама.
Фотографии, размещенные на Agoda, совершенно вводят в заблуждение и не отражают фактическое состояние отеля. Реальный номер крошечный, темный и совсем не похож на то, что показано на сайте. Это откровенная ложная реклама.
Никакого гостеприимства и отсутствия элементарных удобств.
Отель не предоставил абсолютно никаких бесплатных услуг — даже обычной бутылки воды, которая является стандартом в любом приличном отеле. В номере не было ни нормальных тарелок, ни ложек, ни нормальных стаканов. Нам дали дешевые, некрасивые пластиковые стаканы, которые выглядели совершенно неприглядно.
Грязные и антисанитарные условия.
Ничего в номере не было должным образом убрано. Общий уровень гигиены был крайне низким и неприемлемым для платящих гостей.
Бесстыдное поведение персонала.
Когда мы попросили персонал дать нам ложки, они открыто насмехались над нами прямо в лицо. Такое неуважительное отношение к гостям абсолютно недопустимо. Персонал проявил полное отсутствие профессионализма и вежливости.
Вынуждены были есть вне отеля.
Из-за полного отсутствия элементарных условий для приема пищи у нас не было другого выбора, кроме как заказывать еду извне. Отель ничего не предоставил — ни посуды, ни столовых приборов, ничего.
Итоговый вердикт:
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БРОНируйте этот отель. Вас обманут фальшивыми фотографиями, персонал будет вас игнорировать, и вы останетесь без самых необходимых вещей. Сэкономьте свои деньги и поездку — выберите любой другой отель в Мумбаи.
— Искренне разочарованный гость.