Goldfinch Hotel Mumbai

Обслуживание ужасное, особенно в ресторане «Банджара». Я забронировал номер с завтраком, но нормального завтрака не подали. Еду не предоставляют должным образом. Еду не приносят после оплаты. Кроме того, я не получил нормальную еду. В других отелях сети Goldfinch таких проблем нет, например, в Бангалоре и Мангалоре.
Я из Мангалора. Я думал, что это будет хорошим сервисом для рекламы. Наш сотрудник там был, но был совершенно разочарован, и теперь я не хочу ходить и в другие филиалы. Пожалуйста, генеральный менеджер, разберитесь с этим. Персонал в отеле Goldfinch в Мумбаи очень высокомерный, отвратительный, с плохим отношением. Они относятся к нам так, будто предоставляют услуги бесплатно. Они относятся к нам так, будто мы пришли за бесплатным обслуживанием.

Я замечательно отпраздновал Новый год в отеле Goldfinch 31 декабря 2025 года. Они предложили роскошный шведский стол (с вегетарианскими и невегетарианскими блюдами) и неограниченное количество напитков. Я танцевал всю ночь под музыку диджея, что сделало вечер незабываемым. Все это обошлось мне в 4000 рупий.
Я настоятельно рекомендую этот отель для празднования Нового года.

Я прожила в этом отеле 20 дней и получила замечательные впечатления. Меня встретили в аэропорту, и встреча была очень радушной. Когда я упомянула о своем длительном пребывании, сотрудник (Пааджи) терпеливо объяснил мне все правила отеля и помог почувствовать себя комфортно. Он лично проводил меня в номер.
Номер был очень чистым и ухоженным. Персонал по уборке был чрезвычайно дружелюбным и всегда готовым помочь. Еда была отличной, а бассейн чистым и ухоженным.
К концу моего пребывания отель действительно стал для меня домом. Видеть одни и те же знакомые лица каждый день создавало теплую и гостеприимную атмосферу. В целом, это был отличный опыт, и я определенно рекомендую этот отель.

Само место проведения прекрасное. Зал был потрясающий и очень комфортный.
У меня было мероприятие в банкетном зале Сената!
Декор выглядел красиво на фотографиях, но в реальности это были простые пластиковые цветы, и цена показалась завышенной за то, что было предоставлено.
Худшим моментом был диджей (DJ Shitij). Он явно не понимал, что такое церемония Росе. Несмотря на то, что ему предоставили четкий плейлист и строгий список запрещенных песен, он постоянно ставил не те песни. Для выхода вместо Shut Up and Dance он поставил Shut Up and Bounce. Когда его попросили поставить Love Story Тейлор Свифт, он поставил You Belong With Me. Это полностью испортило ход церемонии.
Отличные залы, достойное место проведения, но работа диджея была крайне разочаровывающей и требует серьезного улучшения.

Наше 8-дневное пребывание в отеле Goldfinch в Мумбаи было очень приятным. Это очень удачно расположенный отель в промышленной зоне Андхери Ист MIDC, в 20 минутах езды от аэропорта, с хорошим метро и общественным транспортом. Номера хорошо оборудованы, содержатся в отличном состоянии, ванные комнаты просторные и чистые. Г-н Виттал умело руководит отделом уборки номеров, поддерживая их в идеальном порядке. Все очень вежливы и учтивы, оперативно реагируют на наши просьбы, что сделало наше пребывание очень комфортным. Особая благодарность г-ну Раму, менеджеру, который был очень отзывчив и с которым было легко общаться, и г-ну Садику, который умело руководит стойкой регистрации, проявляя эффективность и вежливость. Было приятно общаться с ними. В ресторане Banjara подают качественную и вкусную еду с огромным шведским столом и множеством полезных блюд. Команда ресторана действительно верит в обслуживание с улыбкой. Они были очень внимательны, вежливы и дружелюбны. Особая благодарность г-ну Сани, Сахилу, Джайендре, Совану, Рутике, Сакши, Кхуши, Арундхати, Седжал и остальным. Спасибо всем. Мы настоятельно рекомендуем этот отель, который предоставляет услуги и комфорт на уровне, намного превосходящем ожидания, это действительно стоит потраченных денег.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым и комфортным, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего визита. Регистрация заезда и выезда прошли гладко, а расположение было очень удобным. В целом, отличные впечатления, и я с удовольствием остановился бы здесь снова. И особая благодарность господину Амару за его прекрасный опыт и обаяние.

У нас был отличный вегетарианский обед в Banjara. Еда была превосходной, а обслуживание – отличным. Официантка обслуживала нас очень быстро.
Мы остановились в этом отеле, но есть проблемы с номером. Номер очень маленький, его трудно передвигать. Телевизор работает не всегда, приходится просить, чтобы он заработал. Нам также приходится просить полотенца, прохладительный чай, кофе и воду, но их просто не предоставляют, пока вы сами не попросите всё необходимое.

Чистота в номере хорошая.
Толщина стен плохая. Звук распространяется. Ночью невозможно спать. Все голоса отовсюду отчётливо слышны. Звукоизоляция очень плохая.
Вежливый персонал и хорошее гостеприимство, но больше здесь не остановлюсь, потому что спать будет мешать.

В этом отеле мы чувствовали себя как дома. Номера были чистыми и уютными, а атмосфера — спокойной и расслабляющей. Еда была вкусной и сытной. Сердечно благодарим Виттала за его доброе и внимательное гостеприимство. Мы обязательно вернёмся!

У нас остались замечательные впечатления от пребывания в отеле. Номера всегда были чистыми, уютными и очень комфортными. Вся территория отеля в хорошем состоянии, и нам очень понравилась спокойная атмосфера. Еда была просто восхитительной. Большое спасибо Витталу за его тёплое и внимательное гостеприимство!

Я уже был здесь на мероприятии и остался очень доволен как едой, так и обслуживанием, несмотря на то, что пришлось потратить больше получаса, чтобы вернуть машину с парковки. Однако мой второй визит разочаровал.
Менеджер попросил меня написать отзыв и даже взял мой телефон, чтобы сам открыть ссылку для обратной связи. Не успел я опомниться, как он уже зашёл на TripAdvisor через мой аккаунт Google и начал писать отзыв от моего имени. Я счёл это крайне неуместным.
Позже я подошёл к стойке продаж рядом со стойкой регистрации, чтобы узнать о банкетном зале. Персонал попросил меня подождать две минуты, но в итоге я простоял там больше получаса, не получив никаких дальнейших комментариев, подтверждения или даже предложения сесть. После этого я просто ушёл.
Еда по-прежнему хорошая, но эти два случая оставили плохое впечатление об их профессионализме и уровне обслуживания.

Прекрасно провели время в ресторане Banjara — еда была просто восхитительной, каждое блюдо поражало аутентичным вкусом и безупречной подачей. Атмосфера была тёплой и гостеприимной, идеально подходящей как для семейных встреч, так и для неформальных мероприятий.
Особое спасибо Сани и Сакши, менеджеру, которые сделали наше пребывание поистине незабываемым. Его внимательность, профессионализм и искреннее гостеприимство были на высоте. Он позаботился о том, чтобы всё за нашим столом было идеально, и сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и ценно.
В целом, Banjara — это место, где гармонично сочетаются отличная еда, обслуживание и атмосфера. Настоятельно рекомендую посетить ресторан и обязательно поздоровайтесь с Сани, когда будете там — он просто фантастический!

Крайне разочарованы — непрофессиональный и небезопасный опыт.
Наш опыт пребывания в отеле Goldfinch был крайне разочаровывающим. Мы позвонили заранее, чтобы попросить о раннем заселении, но, несмотря на то, что мы приехали к 11:30, номер нам предоставили только в 13:30, без всякой вежливости, без приветственных напитков и с нулевым уровнем гостеприимства.
Самое ужасное — мы потеряли в номере золотые серьги. Нашли только одну часть, а персонал утверждал, что остальные не нашли. Если хотя бы одну часть нашли, это явно означает, что и остальные тоже были там, — но ни горничные, ни администрация не предприняли никаких реальных усилий, чтобы разобраться в ситуации.
Это свидетельствует о серьёзной халатности и безответственности. Мы уехали с чувством разочарования и недоверия. Однозначно не рекомендуем этот отель тем, кто ценит безопасность, честность и профессиональный сервис.

Разочарован плохим обслуживанием и непрофессиональным поведением.
Я забронировал номер в этом отеле сегодня вечером и был шокирован крайне отвратительным обслуживанием и грубым отношением на стойке регистрации. Один из гостей приехал из Мумбаи, чтобы высадить меня, и, несмотря на проливной дождь, сотрудники отказались позволить ему подождать даже час.
Обращение с ним было совершенно неприемлемым — без элементарной вежливости, сочувствия и понимания гостеприимства. Такое поведение крайне негативно сказывается на стремлении отеля к обслуживанию клиентов.
Я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и научит сотрудников стойки регистрации уважительно и профессионально относиться к гостям.

Я не могу сказать ничего плохого о своём пребывании. Еда была фантастической, а номер и удобства просторными и ухоженными. Персонал и обслуживание были превосходными. Все были вежливы и очень отзывчивы. Особая благодарность Витталу и Чандрашекхару за их выдающийся сервис. В целом, поездка прошла гладко и приятно!

Мы останавливались в отеле Goldfinch Hotel Mumbai с 4 сентября (16:00) по 7 сентября 2025 года, и это был один из лучших наших впечатлений от пребывания в Мумбаи.
Особая благодарность менеджерам Джанкару и Джоти 🙏 за тёплое гостеприимство и превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Они сделали всё возможное, чтобы всё было гладко и комфортно.
Команда горничных была превосходной — достаточно было позвонить, и они решили нашу просьбу за считанные минуты (иногда меньше чем за 2 минуты, в зависимости от времени). Такая оперативность нас действительно впечатлила 👏.
Завтрак был восхитительным 😋 с большим выбором блюд, а персонал позаботился о том, чтобы всё было свежим. Ещё одним замечательным жестом было то, что нам разрешили оставить наши сумки в безопасности даже после выезда, что очень помогло нам во время путешествия.
В целом, Goldfinch сделал нашу поездку в Мумбаи особенной, и мы настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет комфорт, обслуживание и по-настоящему тёплый приём. 🌟

Пребывание было замечательным, всё было превосходно, от ресторана до общественных зон. Обслуживание номеров было поистине 5-звёздочным. Однако у меня возникла проблема с телефонным оператором, так как никто не мог ответить на звонки. Я даже пытался позвонить на номер телефона администрации отеля, но трубку никто не брал. Я сообщил об этом дежурному менеджеру, но мне никто не перезвонил, никто не извинился и не дал никаких заверений. Честно говоря, это было очень обидно.