Отзыв об отеле FabExpress Liwa International Andheri East

Мы забронировали семейный номер с очень большой двуспальной кроватью вместо номера категории «делюкс», однако по прибытии в отель нам сообщили, что такой категории нет, и все номера одинаковые. Поскольку мы путешествовали с младенцем, кровать оказалась слишком маленькой. Размеры номеров были настолько малы, что места для прохода или размещения багажа практически не было; чтобы открыть багаж, приходилось ставить его над кроватью.
Мы также выяснили, что это не отель, а гостевой дом, расположенный на одном этаже здания, хотя на сайте/платформе бронирования он выглядит как отдельно стоящее здание.
На следующее утро у нас возникла проблема, поэтому при регистрации мы сообщили сотруднику на ресепшене, что нам нужен завтрак к 7:30 утра, что он подтвердил. Удивительно, но когда мы позвонили по поводу завтрака, тот же сотрудник сказал, что это невозможно, так как завтрак подается в 8:00, и отказался даже предложить кофе и вареный рис для младенца. Когда мы настояли на разговоре с кем-либо из старшего руководства, он сказал, что он самый старший по должности, но не раскрыл свою личность. Затем мы попросили вернуть нам деньги за завтрак, так как его не подают, на что он ответил, что завтрак бесплатный, и нам нужно подождать до 8 утра. Поскольку у нас было время, мы решили подождать до 7:55 утра, а затем попросили его предоставить элементарное питание для младенца, на что он снова ответил, что это можно сделать только после 8 утра.
Ужасные номера, ужасное обслуживание. Определенно не рекомендую ни одному путешественнику. Совершенно не стоит своих денег.