Я останавливался здесь с семьёй в июле на 3 ночи, и хотел бы рассказать о том, что я увидел во время своего пребывания. Но перед этим прошу всех, кто собирается сюда, ни в коем случае не ехать. Сначала прочтите мой опыт, а потом решайте.
1. Сотрудник на ресепшене был совершенно невнимательным. Он из Непала. Я попросил скидку сразу после входа, но он грубо сказал, что скидка действует только по акции.
2. При регистрации я обнаружил, что из розетки электрощитка льётся вода. Пришлось вызвать персонал, который пришёл, распылил химикат и удалил её.
3. Двое других сотрудников были любезны и даже хранили мою еду в холодильнике, которая осталась на столе с тех пор, как мы уехали на экскурсию в Мумбаи. Он даже позвонил мне и спросил, за что я благодарен. Другой сотрудник принёс мне охлаждённую воду из своего кулера с горячей и холодной водой. Единственный третий человек, который приходил в ночную смену во время моего пребывания, был совершенно грубым. Я попросил его принести горячей воды для моего двухлетнего ребёнка, но он отказался и начал со мной спорить. Моя жена, услышав, как он грубит, тоже разозлилась и сказала: «Оставьте, нам это не нужно». Этого парня нужно выселить из отеля.
4. Как только вы заселились, они держат кипяток включенным несколько часов, а затем выключают его с пульта возле ресепшена, и вам приходится постоянно просить их включить его, что, по моему мнению, очень раздражает.
5. Мы заказали еду и горячие напитки, и, по моему мнению, с нас взяли непомерно высокую цену. Поэтому никогда не заказывайте еду и горячие напитки в номер, а просто спускайтесь вниз и забирайте.
6. Однажды я позвонил, чтобы заказать чай и кофе, а администратор заказал 2 масала досы вместо этого, и нам пришлось буквально их заказать, так как они уже приготовили. Никакого обслуживания.
7. В номере, где должен был быть потолочный вентилятор, установили маленький подвесной вентилятор, который очень медленно гонял воздух вниз. По крайней мере, у нас был кондиционер, так что мы справились.
8. Мне показалось, что за уборкой номера вообще не следили, так как несколько розеток для зарядки оказались неисправными.
9. Уборка номера вообще не проводилась. Они обещали убраться, но не сделали этого.
По моему мнению, заплатив такую высокую цену за номер, я не получил должного обслуживания. Грубый персонал обслуживания номеров и ресепшена испортил мне всё пребывание. Я не первый раз в Мумбаи. Я учился там 5 лет и жил на улице Бандра Картер Роуд, недалеко от моего колледжа. Колледж Ризви. Никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Никому не порекомендую этот отель ни за какие деньги, пока они не прочитают все отзывы и не исправят их в ближайшее время. Среднее качество еды и высокая цена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Сотрудник на ресепшене был совершенно невнимательным. Он из Непала. Я попросил скидку сразу после входа, но он грубо сказал, что скидка действует только по акции.
2. При регистрации я обнаружил, что из розетки электрощитка льётся вода. Пришлось вызвать персонал, который пришёл, распылил химикат и удалил её.
3. Двое других сотрудников были любезны и даже хранили мою еду в холодильнике, которая осталась на столе с тех пор, как мы уехали на экскурсию в Мумбаи. Он даже позвонил мне и спросил, за что я благодарен. Другой сотрудник принёс мне охлаждённую воду из своего кулера с горячей и холодной водой. Единственный третий человек, который приходил в ночную смену во время моего пребывания, был совершенно грубым. Я попросил его принести горячей воды для моего двухлетнего ребёнка, но он отказался и начал со мной спорить. Моя жена, услышав, как он грубит, тоже разозлилась и сказала: «Оставьте, нам это не нужно». Этого парня нужно выселить из отеля.
4. Как только вы заселились, они держат кипяток включенным несколько часов, а затем выключают его с пульта возле ресепшена, и вам приходится постоянно просить их включить его, что, по моему мнению, очень раздражает.
5. Мы заказали еду и горячие напитки, и, по моему мнению, с нас взяли непомерно высокую цену. Поэтому никогда не заказывайте еду и горячие напитки в номер, а просто спускайтесь вниз и забирайте.
6. Однажды я позвонил, чтобы заказать чай и кофе, а администратор заказал 2 масала досы вместо этого, и нам пришлось буквально их заказать, так как они уже приготовили. Никакого обслуживания.
7. В номере, где должен был быть потолочный вентилятор, установили маленький подвесной вентилятор, который очень медленно гонял воздух вниз. По крайней мере, у нас был кондиционер, так что мы справились.
8. Мне показалось, что за уборкой номера вообще не следили, так как несколько розеток для зарядки оказались неисправными.
9. Уборка номера вообще не проводилась. Они обещали убраться, но не сделали этого.
По моему мнению, заплатив такую высокую цену за номер, я не получил должного обслуживания. Грубый персонал обслуживания номеров и ресепшена испортил мне всё пребывание. Я не первый раз в Мумбаи. Я учился там 5 лет и жил на улице Бандра Картер Роуд, недалеко от моего колледжа. Колледж Ризви. Никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Никому не порекомендую этот отель ни за какие деньги, пока они не прочитают все отзывы и не исправят их в ближайшее время. Среднее качество еды и высокая цена.