Отзыв об отеле Hotel Oliver, Colaba 2*
Просто опишу ситацию. Заселялись в 23 часа без предварительного бронирования. Нужен был номер чтобы можно было выселиться не в 11 часов следующего дня, а оставить его за собой до вечера, так как следующий поезд был в 23:25 и выезжать из отеля решили в 20 часов. Номер который нам показали стоил 3500 рупий. Я сразу уточнил до которого момента нам нужен номер и несколько раз проговорил время выезда. Работник который нас заселял ответил что нужно будет заплатить за полные сутки и ещё половину стоимости, то есть 3500 + 1700 рупий. Когда же я пришел оплачивать отель на следующий день (в районе обеда) то уже другой сотрудник, сидевший на ресепшене, сообщил что мы должны выехать в 16 часов или платить полную стоимость за вторые сутки. Но самое интересное это то что тот кто нас заселял сидел рядом и на мои объяснения о вчерашних договоренностях и вопросе к нему по этому поводу второго работника, с которым я обсуждал стоимость, отвечал ему что он вообще не в курсе о чем речь. А когда я сам спросил его почему он мне вчера сообщил совершенно другую информацию, то он вообще ничего не ответил, а просто отвернулся от меня как будто меня там и не было. Таким образом за 22 часа нахождения в номере я оплатил 7000 рупий. Понимаю что возможно ошибку совершил тот сотрудник который нас заселял, а потом просто не решался признать её перед своими коллегами, однако в очевидно что в такой неоднозначной ситуации администрация отеля ставят доход превыше репутации и посмотрев после этого отзывы других проживавших там людей однозначно бы никому не рекомендовал там останавливаться.
