Отзыв об отеле Horseland Hotel And Mountain Spa 3*

Глубоко разочаровывающий опыт — пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать.
Наше пребывание в этом отеле, без сомнения, было худшим опытом путешествия, который у нас когда-либо был. Я настоятельно призываю других избегать проживания здесь.
Путь от вокзала до отеля оказался неожиданно долгим и изнурительным.
По прибытии мы были шокированы состоянием номеров: грязное постельное белье, разбитые оконные стекла, сырые стены с просачивающейся водой и даже вода капала на унитаз. Слив еле работал, что делало ванную комнату непригодной для использования. Общее состояние было намного ниже даже базовых стандартов.
Несмотря на то, что мы заплатили дополнительно за бронирование напрямую (а не через туристический сайт), нам предоставили некачественный номер, который выглядел совсем не так, как на фотографиях. Если вы все же решите забронировать, я настоятельно рекомендую настоять на последних фотографиях именно того номера, в котором вы будете жить — не доверяйте типовым изображениям.
Менеджмент был совершенно равнодушен к нашим жалобам, отмахнувшись от наших беспокойств небрежной фразой: «Вы получили то, за что заплатили». По иронии судьбы, на туристических сайтах предлагали номер получше за гораздо меньшую цену, что еще больше усиливало наше разочарование и чувство обмана.
Хуже того, обезьяны постоянно доставляли неприятности, часто пытаясь стащить еду с наших тарелок — тревожный риск безопасности, особенно для семей с детьми.
Мы были настолько недовольны, что выписались через несколько часов после прибытия, сразу после обеда. Качество еды было просто нормальным.
Вся поездка показалась нам пустой тратой времени и денег, а наш отпуск был полностью испорчен.
Мой искренний совет: избавьте себя от разочарования и вообще избегайте этого места.