1. У нас было две комнаты, которые, очевидно, обещали быть на первом этаже, но у них есть двухуровневые виллы на первом этаже. Логично, что это становится вторым этажом.
2. Мы выбрали один прием пищи между обедом и ужином. Отель так и не подтвердил нам это и просто решил предложить ужин в первый день. Более того, никто не сообщил нам, что в плане, который мы составили, не было никакого полдника. В их оценке упоминаются все блюда, что я предположил как человеческую ошибку.
3. Персонал вежливый, но их СОП обслуживания ухудшен. За каждую мелочь приходится торговаться. Чтобы получить одну тарелку меньшего размера в комнате, потребовалось 2–3 минуты торга. Пришлось привлечь шеф-повара Рави Джи за то, что он приготовил ребенку нарезанный огурец вместо нарезанной порции на завтрак «шведский стол».
4. В их номере есть балконы без стола и стула. Об этом тоже нужно договориться. Хотя мы получили одну комнату раньше и, увидев состояние балкона, специально попросили убрать балкон для другой комнаты, прежде чем подавать ручку и стол и стулья на балконах. Второй номер сдан в том же состоянии, без уборки балкона. Пришлось снова попросить об этом. Потом, когда пришел уборщик и попросил у него стол и стул, он просто взял то же самое из соседней комнаты, которая была только нашей.
В целом, к сожалению, Адамо раньше был одним из лучших в Матеране, теперь я верю, что Гуджарат-Бхаван, Царство лучше с точки зрения обслуживания. Regal недавно отремонтировал свой отель, и номера соответствуют Адамо. В Гуджарат-Бхаване также построено несколько номеров с хорошими удобствами. Кроме того, по сравнению с обоими, курорт Адамо слишком загроможден и имеет ограниченное открытое пространство.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Мы выбрали один прием пищи между обедом и ужином. Отель так и не подтвердил нам это и просто решил предложить ужин в первый день. Более того, никто не сообщил нам, что в плане, который мы составили, не было никакого полдника. В их оценке упоминаются все блюда, что я предположил как человеческую ошибку.
3. Персонал вежливый, но их СОП обслуживания ухудшен. За каждую мелочь приходится торговаться. Чтобы получить одну тарелку меньшего размера в комнате, потребовалось 2–3 минуты торга. Пришлось привлечь шеф-повара Рави Джи за то, что он приготовил ребенку нарезанный огурец вместо нарезанной порции на завтрак «шведский стол».
4. В их номере есть балконы без стола и стула. Об этом тоже нужно договориться. Хотя мы получили одну комнату раньше и, увидев состояние балкона, специально попросили убрать балкон для другой комнаты, прежде чем подавать ручку и стол и стулья на балконах. Второй номер сдан в том же состоянии, без уборки балкона. Пришлось снова попросить об этом. Потом, когда пришел уборщик и попросил у него стол и стул, он просто взял то же самое из соседней комнаты, которая была только нашей.
В целом, к сожалению, Адамо раньше был одним из лучших в Матеране, теперь я верю, что Гуджарат-Бхаван, Царство лучше с точки зрения обслуживания. Regal недавно отремонтировал свой отель, и номера соответствуют Адамо. В Гуджарат-Бхаване также построено несколько номеров с хорошими удобствами. Кроме того, по сравнению с обоими, курорт Адамо слишком загроможден и имеет ограниченное открытое пространство.