Shantai Hotel

Отель Shantai, расположенный в самом центре Пуны, предлагает превосходное проживание, дополненное двумя превосходными ресторанами. В ресторане Cinnamon подают восхитительные блюда индийской кухни, а в модном ресторане Raasta, расположенном на открытом воздухе, можно расслабиться и насладиться блюдами континентальной кухни.
Мы провели четыре дня в комфортабельном, хорошо оборудованном номере. Персонал был неизменно внимателен и заботлив — утюг и фен были оперативно доставлены по запросу, а когда мы упомянули, что хотим полакомиться гуавой по вечерам, команда любезно нарезала ее и принесла в номер.
Рабочее место идеально подходило для работы с ноутбуком, кондиционер работал безупречно, а в ванной комнате всегда была горячая вода. Чайник с чаем, кофе, сахаром и подсластителями пополнялся ежедневно.
В целом, это было действительно приятное и комфортное пребывание, которое стало особенным благодаря теплоте и заботе персонала отеля.

Отличный отель с прекрасным расположением в центре Пуны. Большинство достопримечательностей, таких как Шанивар Вада, храм Шриманта Дагдусета Халваи Ганпати Мандир, Тулси Бауг, находятся неподалеку. Номера большие и просторные, чистые и хорошо обставлены. Несмотря на то, что здание отеля старое, оно хорошо содержится. Достаточно места для парковки. Ванные комнаты также чистые. В ресторане Cinnamon подают вкусную еду. Завтрак в отеле тоже был хорошим. Персонал вежливый и услужливый. В целом, отличное пребывание за такую ​​цену.

Хотя расположение отеля хорошее, а еда в ресторане неплохая, персонал ресторана состоит из множества неподготовленных людей, которые могут быть грубыми и испортить вам впечатление от пребывания. У меня был ужасный опыт. Я попросил и уточнил на ресепшене, чтобы нам принесли продукты для завтрака, так как у нас был ранний выезд. Даже после трех уточнений менеджер ресторана Махеш разговаривал с нами так, будто мы просим бесплатную еду. Неразбериха, отсутствие навыков общения могут испортить настроение. У них даже нет вареных яиц (хотя они уточнили это накануне вечером). Персоналу необходимо пройти обучение для повышения уровня гостеприимства.

Ужасное и отвратительное обслуживание. Попросила теплую воду для детей, а дали воду с тараканами. Когда я сообщила об этом менеджеру, он сказал, что кухонный персонал новый и он не видел этот чайник с водой. Когда я внесла частичную оплату со скидкой, он сказал, что в нашем отеле есть только система «Оплата в отеле», и снова потребовал сумму. Пожаловалась в службу поддержки OYO. Очень отвратительное обслуживание.

Посетили ресторан Shanti, и он был очень хорош. Там проходила вечеринка по случаю помолвки, и обслуживание было очень приятным. Парковка тоже была быстрой.

Номера чистые, но обслуживание немного слабовато, а расположение отеля действительно хорошее.
Стоит своих денег.

Спасибо местному водителю авторикши, который доставил нас сюда. Отличное обслуживание, замечательный персонал, отель расположен в отличном месте, очень чисто, а вишенка на торте – собственная кухня, и еда просто восхитительна! Персонал также проявил большую щедрость, предоставив дополнительное время для выезда, потому что я заболел в последний момент. Вам обязательно нужно посетить это место, чтобы ощутить настоящее гостеприимство. Высшая оценка от меня 👍

Мы провели три ночи в отеле Shantai и остались очень довольны. Наш номер был в отличном состоянии и безупречно чистым. Весь персонал был вежливым, профессиональным и эффективным. Завтрак был простым, но обильным и очень вкусным. Кроме того, он был очень выгодным по соотношению цены и качества. Вечером мы с удовольствием поужинали в кафе на свежем воздухе. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Shantai Hotel — это благоустроенный 3-звездочный бизнес-отель, расположенный в самом сердце района Раста Пет в Пуне, известного сочетанием комфорта, удобства и традиционного гостеприимства. Он удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала Пуны и таких популярных районов, как Кэмп и Махатма Ганди, что делает его удобным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов.

Хорошее расположение, в номере 314 нужна новая душевая лейка, в номерах должен быть небольшой холодильник и небольшой шкафчик, персонал отличный, на завтрак готовят превосходную упму.

Номера средние… без излишеств, но чистые. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Расположение довольно центральное. Рядом рынки и популярные рестораны.

🌟🌟🌟🌟🌟 Исключительное пребывание – настоятельно рекомендую!
Несмотря на то, что мы с семьёй заселились только в 2 часа ночи, всё прошло на удивление гладко и без проблем. Персонал тепло нас встретил, а процесс регистрации был быстрым и эффективным – именно то, что нам было нужно после долгого путешествия.
От начала и до конца наше пребывание было восхитительным:
— ✅ Благодаря быстрому выезду, выезд был таким же лёгким, как и прибытие.
— 🍳 Завтрак был свежим, вкусным и сытным, с хорошим выбором блюд на любой вкус.
— 🙌 Персонал был исключительно вежливым, дружелюбным и излучал искренний позитив – редкое и приятное качество.
— 🛏️ Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, что создавало расслабляющую атмосферу.
— 📍 Расположение отеля в центре города было идеальным, с лёгким доступом к основным достопримечательностям и объектам инфраструктуры.
В целом, у меня остались действительно прекрасные впечатления. Этот отель превзошёл все ожидания, и я без колебаний остановлюсь здесь снова и порекомендую его другим.

«Отличное место для деловых встреч! Команда Shantai соблюдала все сроки, предлагала первоклассный сервис и предоставляла все необходимые удобства. Атмосфера отеля дополнила общее положительное впечатление всех участников».

Твёрдые 4 звезды. В пешей доступности от оживлённых торговых районов и разнообразных ресторанов — невероятно удобно. Дружелюбный и внимательный персонал сделал пребывание ещё лучше. Чистые номера, удобные кровати, надёжный Wi-Fi. С удовольствием бы вернулся!

Отель 3-го класса, владелец отеля сам берет ваш телефон и оценивает свой отель на Oyo, после оплаты полной суммы в приложении Oyo он все равно запросил 80 рупий, что было скидкой, предоставляемой в приложении Oyo, бронируйте Treebo вместо этого.

Номера в отеле были маленькими. Нам пришлось уехать рано утром из-за расписания поездов, и мы попросили их собрать нам завтрак, на что они категорически отказались. Они не ставят клиентов в приоритет.

Я остановился в отеле Shantai в Пуне. Номер был чистым и просторным, а обслуживание в целом хорошим. Однако я заметил несколько моментов, требующих улучшения:
• Горячая вода нагревается долго вечером.
• Матрас был недостаточно жёстким для комфортного сна.
• На бутылке с питьевой водой было указано, что соответствует стандарту ISO 9001:2008, что устарело. В настоящее время для обеспечения безопасности пищевых продуктов требуется стандарт ISO 9001:2015 или, что предпочтительнее, ISO 22000.
• Нет чёткого обозначения того, какой выключатель за что отвечает в номере.
• Приходится постоянно напоминать о стирке.
• Прикроватный столик расположен на неудобно низкой высоте.
• Персонал ресторана не был знаком с правилами безопасности пищевых продуктов (например, с температурой подачи).
В целом, проживание было достойным, но отелю есть чему поучиться в плане безопасности, качества и внимания к удобству гостей.