Отзыв об отеле Hotel Studio Estique 3*

Md T.

2/10
EnglishРусский
Вчера я забронировал номер в отеле через Flipkart в категории «Делюкс». На сайте номера и ванная комната были показаны как очень просторные. Когда я приехал в отель, номер оказался невероятно маленьким и душным. Я отказался от заселения и связался с Flipkart, так как это произошло уже во второй раз за последние три дня.
Я сказал, что не буду там останавливаться, и не заселился. Я связался с Flipkart, и они попросили меня прислать фотографии показанного номера. Я попросил администратора разрешить мне сделать снимок, но он сказал, что номер забронирован, и он не может этого сделать. Он предложил мне улучшенный номер, но в номере был очень сильный запах, поэтому я сказал, что не хочу улучшенного номера. Он сказал, что мы решим этот вопрос здесь, но я отказался. Я объяснял это Flipkart много раз, они сказали, что вернут мне деньги, однако позже позвонили и сказали, что отель отказывает в возврате. Отель даже солгал им, сказав, что мы заселились, чего на самом деле не было. Я сказала им, что предоставлю доказательства бронирования в другом отеле. Это мошеннический отель, который присваивает деньги клиентов без всякой причины. Flipkart тоже бесполезен в этом деле, так как ничего не сделал, чтобы вернуть мне деньги. Они размещают в интернете фотографии, которые вводят клиентов в заблуждение при бронировании отеля, но когда мы приезжаем, всё оказывается совершенно иначе.
Администратор отеля также пытался меня обмануть, говоря, что фотографии, которые вы видите в интернете, — это общие изображения всех номеров, но вы можете ясно видеть, что они разместили изображения по категориям, так что это даже не имеет смысла.
ПОСЕЩАЙТЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК.

Цена номера от 2 260 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.