Отзыв об отеле Treebo Iceberg 3*

Худший опыт когда-либо. Не рекомендовал бы никому. Мы забронировали 6 ночей с предоплатой (самая большая ошибка в жизни). В первый день, когда мы вошли в номер, на кроватях были тараканы, пауки и паутина в номере и в местах общего пользования, даже после того, как менеджер Шоаиб и администратор Самир не предприняли никаких действий. У них не было основных удобств, которые были упомянуты во время бронирования, таких как чайные пакетики, вода в бутылках, салфетки, пакетики с кофе, стакан или чашка в номере, даже их Wi-Fi никогда не работает и нет мобильной сети. На простынях были грязные пятна, и даже ванная комната была очень неопрятной, на комоде и рядом с ним были обнаружены красные пятна. Когда мы СНОВА подали эту жалобу менеджеру Шоаибу и администратору Самиру, их это даже не обеспокоило. Владелец Аднан также присутствовал на объекте, когда мы пришли к ним, правильного решения не было предоставлено. Владелец Аднан был очень высокомерным, он буквально сказал: «Ресторан хамара бизнес-багича (который находится рядом с этим отелем) се ача хота аап яха оставайся каро мат каро хьюме фарак нахи падта». Владельцы вели себя так, как будто делали нам одолжение, позволяя нам оставаться в их собственности даже после полной предоплаты бронирования. Это образ мышления и гостеприимство владельцев, тогда, очевидно, их персонал тоже не будет обеспокоен. Нам пришлось покинуть отель на день раньше без возврата денег, потому что мы не могли справиться с невежеством, высокомерием и задержками персонала и руководства. Если вы хотите превратить свой отпуск в пытку и ад, закажите книгу, потому что тогда руководство и владелец вас не разочаруют.