Отзыв об отеле Seva Holidays Villa Ac Luxury 4 BHK Villa with private swimming pool

Nikhil P.

2/10
EnglishРусский
Крайне разочаровывающее пребывание – отвратительная гигиена, обманчивое описание, отсутствие возврата денег.
Мы забронировали виллу Ananya Holidays Villa 3BHK Private на выходные 11 июля, но впечатления оказались совершенно не такими, как обещали.
Мы приехали около 14:15 и обнаружили, что уборка всё ещё продолжается. Это должно было стать нашим первым тревожным сигналом. Осматриваясь, мы заметили несколько серьёзных проблем:
Постельное бельё было изношенным, с ворсистыми остатками хлопка – явно слишком частое использование.
Стены были даже не покрашены, только грунтовка.
На диване была собачья шерсть, что было крайне негигиенично.
На стене и столе были следы прожогов.
В спальне стояла открытая фанерная мебель – без отделки, без ламината, только необработанное дерево.
И, что хуже всего, внутри кровати была паутина.
Было очевидно, что вилла не была ни чистой, ни обслуживаемой на должном уровне. Мы сразу же сообщили персоналу, что не можем оставаться в таких условиях. Сначала они сопротивлялись, но в итоге согласились, чтобы мы съехали и отменили бронирование. Возврат денег обсуждался и даже был устно одобрен управляющим объектом.
Однако, несмотря на то, что мы обратились и отправили запрос на возврат через MakeMyTrip, за последние 10 дней ничего не произошло. Теперь управляющий объектом заблокировал мой номер и избегает любых контактов.
Это была пустая трата времени, сил и денег. Фотографии в интернете крайне обманчивы, а обслуживание неприемлемо. Настоятельно рекомендую другим держаться подальше от этого объекта — риск того не стоит.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.