Meritas Countryside Resort Lonavala

Расположение — Отличное расположение, недалеко от шоссе, рядом с храмом Джаянанд Дхам, садом Мепро, офис Ниты… в 5 минутах ходьбы.
Атмосфера — Приятная атмосфера.
Номера — Я забронировал номер категории «Супериор», хороший номер, просторный, диван-кровать для ребенка, есть отдельная комната за дверью, где можно посидеть.
Обслуживание — Очень вежливое отношение всех горничных.
Удобства — Бильярдный стол, карамболь, настольный теннис, закуски и лестницы, футбол… есть в игровой комнате. Есть горки, зула и бассейн на открытом воздухе. Все хорошо содержится.
Завтрак — Хорошая еда: идли, мендувадаз самбхар, чатни, кхаман, джалеби, поха, фрукты, хлеб, маффины, пончики, пирожные, чай, молоко, кофе, мисал пав. Выбор большой, и качество очень хорошее.

Номера были маленькими, с неприятным запахом и нуждались в ремонте. Уборка номеров была нерегулярной, мне пришлось звонить три раза, чтобы номер убрали. Еда была потрясающей. На завтрак "шведский стол" выбор был очень скудным, но еда была вкусной. Курорт расположен немного в глубине страны, но дороги хорошие, и добраться туда не составило труда. Я останавливался в других курортах Meritas, и они были намного лучше. В будущем я хотел бы избегать курорта Meritas Countryside.

Один из лучших опытов пребывания в Countryside by Meritas.
Номера были чистыми. Прекрасная атмосфера. Очень красивый газон. Хорошее обслуживание, отличная еда.
Мы переехали из Fern Lonavla в этот курорт. Еда в Fern была ужасной.
Но еда здесь была необыкновенной, будь то меню или завтрак "шведский стол".
Назову нескольких: Субах, Суджит, Кетан, Дипак Сингх. Отличное обслуживание с их стороны.

Это наша вторая поездка в этот отель, но мы хотели бы поделиться важным отзывом. Вчера около 20:30 на полной скорости к воротам въехал автомобиль Kia черного цвета. Мы шли вместе с нашими гостями по территории отеля, и были шокированы тем, что машина на полной скорости чуть не задела наших гостей. Поэтому мы хотели бы предложить вам установить либо лежачий полицейский перед воротами, либо шлагбаум, потому что, несмотря на указанное на воротах ограничение скорости 10 км/ч (в крайнем левом углу), никто не обратит на это внимания. Пожалуйста, установите лежачий полицейский или шлагбаум как можно скорее, иначе ваш отель может столкнуться с очень серьезным происшествием. Это мое личное предложение. Это был наш второй визит, и мы надеемся приехать снова. У нас нет никаких личных претензий к вашему отелю, персоналу, и гостеприимство хорошее. Мы также сообщили об этом вашему менеджеру, г-ну Сачину, сегодня, как только он заступил на дежурство. Пожалуйста, отнеситесь к этому серьезно.

Расположение отличное. У нас остались замечательные впечатления. Персонал был превосходным. Еда была великолепной. Все сотрудники, особенно г-н Субха, который руководит кухней и всегда улыбается, выполняя свою работу очень эффективно, были очень дружелюбны и услужливы. В действительности, весь персонал был хорошим и очень внимательным. Шеф-повар отлично справляется со своей работой. В целом, превосходные впечатления. Наши номера были забронированы на имя Хариша Пареха 102/3/4. Спасибо еще раз 🙏🏻😊.

В целом пребывание в отеле понравилось. Еда была действительно вкусной, а персонал — очень вежливым и отзывчивым. Мне очень понравился просторный сад и игровая зона — они добавили приятных ощущений. Однако в номере был немного неприятный запах, который можно было бы улучшить. В остальном всё было отлично!

Можно приехать сюда с семьёй. Хороший курорт. Однако властям ещё предстоит улучшить качество обслуживания. При поездке у меня был бесплатный план повышения категории номера, но они даже не проверили наличие и сразу сказали, что номер занят.

Впечатления от проживания хорошие, а обслуживание номеров просто великолепное. Доступно в любое время, когда требуется. Номера убирались. Всё необходимое оставалось на своих местах. Спасибо Аарифу Эуддину (Meritas Countryside) за предоставленные услуги.

Я провёл в Meritas Countryside два дня и, к сожалению, впечатления остались крайне неудовлетворительными. Персонал был крайне грубым и необщительным, что оставило негативное впечатление на протяжении всего пребывания.
Еда была приличной, но определённо могла быть и лучше. Одним из главных недостатков была система завтраков. На большинстве курортов стойка с завтраком открыта до 10:30, и даже после этого еду не убирают сразу. Здесь же она закрылась ровно в 10:30. Если гостям всё же что-то было нужно, им приходилось звать официанта и просить еду индивидуально. Это было очень неудобно и неприветливо.
Что ещё больше разочаровывает, так это то, что я останавливался в другом их филиале, Meritas Adore, и там всё было просто замечательно. Персонал был вежливым, обслуживание — безупречным, и всё было гораздо более дружелюбным. В сравнении с ним Meritas Countryside во многих аспектах не дотягивал до того же уровня. В целом, хотя у бренда есть хороший потенциал (что видно на примере Meritas Adore), этому конкретному объекту размещения необходимо серьезно улучшить поведение персонала, обслуживание и общее впечатление гостей.

Я разделю отзыв на части, чтобы было проще.
1. Номера — Хорошие, большие, просторные, чистые номера, включая ванную комнату.
Минус — отсутствие освежителя воздуха в номере и ванной, небольшой минус.
2. Ресторан — Завтрак хороший. У них также есть полноценный ресторан, и еда по меню a la carte была очень вкусной (только вегетарианская). Размер порций и цены тоже разумные.
Обслуживание также быстрое, при необходимости еду можно заказать в номер.
3. Игровая комната — настоящий минус отеля: игры в комнате в плохом состоянии, бильярдные клюшки сломаны, ракетки в плохом состоянии, мяч для настольного футбола пропал, игрок сломан. Также в игровой комнате была протечка, и внутрь попала вода. Им нужно разобраться. Хотя я их не виню, поскольку ответственность должны нести те, кто пользуется этими удобствами. Также есть открытая игровая площадка для детей. Аттракционы обслуживаются и находятся в хорошем состоянии.
4. Бассейн небольшой, но чистый.
Также есть джакузи, но только с холодной водой, без возможности напора воды. (Также предоставляются полотенца для бассейна).
5. Персонал на всей территории отеля был очень хорошим. Обслуживание было быстрым (в номере, ресторане или в любом месте на территории). Персонал всегда готов помочь с улыбкой на лице.
6. Расположение также хорошее, в тихом районе, недалеко от центра города.

Во время моего недавнего пребывания в отеле Meritas Countryside в Лонавле я был крайне разочарован неприемлемым уровнем чистоты в номере. К моему ужасу, на обивке кровати и мягкой мебели был виден грибок, что представляло серьёзную угрозу для здоровья и делало пребывание некомфортным.

Это очень хороший курорт с вкусной едой и превосходным обслуживанием. Просторные, комфортабельные номера с красивым дизайном. На курорте есть собственный бассейн, где можно спокойно отдохнуть, а также общий бассейн для всех.
Это идеальное место для всех посетителей — с друзьями, семьёй или парой. Атмосфера здесь расслабляющая, приятная и подходит для всех.
Единственный недостаток — общий бассейн. Для посещения необходимо надеть нейлоновую одежду (как верхнюю, так и нижнюю). Без неё вас не пустят внутрь. На курорте продаётся нейлоновая одежда, но цены высокие — 500 рупий за футболку и 500 рупий за шорты.

Мы провели здесь короткие выходные, и это был прекрасный отдых. Один из курортов группы Meritas.
Номер: Чистый, относительно просторный и хорошо оформленный. Комфортабельный и хорошо освещённый.
Ресторан: Отличная еда, дружелюбное и быстрое обслуживание, приятный персонал.
Обслуживание: Очень дружелюбный персонал, всегда отзывчивый и внимательный.
Что можно улучшить:
— Пожалуйста, сохраните дружелюбный персонал.
— Пожалуйста, поставьте охранника в зоне бассейна, чтобы гарантировать, что гости посещают бассейн и джакузи только в купальных костюмах, а не в нижнем белье, джинсах или пижаме. Это негигиенично.
— Пожалуйста, убедитесь, что уличная мебель в номерах блока 2 не повреждена и не наклонена.
В целом, небольшой, но отличный курорт. Рекомендую для комфортного отдыха после выполнения всех необходимых улучшений.

Прекрасно провели время в Meritas Countryside Resort! Курорт тихий и ухоженный, идеально подходит для спокойного отдыха. Персонал, особенно в ресторане, был невероятно скромным и вежливым. Еда была просто восхитительной — отдельного упоминания заслуживает Maratha sabji, который обязательно стоит попробовать! Обслуживание было быстрым, а общее гостеприимство сделало пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет отличную еду и спокойную обстановку.

Я давний клиент Meritas Countryside, но недавний опыт оказался крайне разочаровывающим. Когда мы заказываем еду с таких платформ, как Blinkit или Zomato, отель не позволяет курьеру даже подойти к стойке регистрации. Вместо этого сотрудник отеля забирает посылку и приносит её в номер.
Мы платим за проживание по повышенным тарифам, и всё равно нам ограничивают такие базовые удобства, как возможность самостоятельно забрать посылку. Если не в номер, то хотя бы курьеру следует разрешить передать посылку на стойке регистрации.
Более того, персонал общался с нами совершенно непрофессионально и невежливо. Такое поведение неприемлемо, особенно для постоянных клиентов, которые так долго посещают этот отель.
Из-за такого плохого обслуживания и ненужных ограничений я очень разочарован и не думаю, что вернусь в этот отель снова.

В сезон дождей есть удобные крытые дорожки для передвижения по территории курорта. Завтрак средний. Необходимо более тщательно следить за гигиеной.
Игровая комната нуждается в ремонте и обслуживании.

Отель был довольно хорошим, ванная комната чистой и ухоженной. В целом, номер был комфортным, и всё остальное было приличным. Однако цены в ресторане были завышены — ощущалось, что это пятизвёздочный отель. Больше всего меня беспокоил бассейн — он был ужасно грязным, в нём плавал мусор и даже попадались мёртвые комары. Мы жаловались 2–3 раза, но никто не приходил его чистить. Создавалось впечатление, что никто не берёт на себя ответственность за это.