Отзыв об отеле Treasure Island Resorts Lonavala

Android S.

4/10
EnglishРусский
Курорт красивый, но не ухоженный, обслуживание плохое.
1) Во время нашей поездки шёл сильный дождь, но гостям не предоставили зонт, даже для трансфера внутри отеля.
2) Мы поели около 16:00, но нам сказали, что у них нет всего 3-4 закусок, и попросили прийти после 19:00 за едой.
Но каким-то образом нам удалось приготовить уттхаппу, которая оказалась очень невкусной.
3) Шел сильный дождь, поэтому мы решили посидеть в ресторане и что-нибудь поесть. Нам не помогли с зонтом, чтобы вернуться в номер. К тому же, ТУАЛЕТ В РЕСТОРАНЕ БЫЛ ЗАКРЫТ.
ТУАЛЕТ У БАССЕЙНА БЫЛ ЗАКРЫТ.
Reddicouls, я контролировал ситуацию целый час, а затем, когда дождь прекратился, воспользовался туалетом в номере.
Это так плохо, когда у них нет функционирующего туалета, кроме как в номерах. Очень плохо.
3) Приветственный напиток не предложили, хотя он был указан в описании отеля.
4) Я попросил тихий номер,
И номер с видом на кафе Turf, так как у нас была годовщина.
Нам дали номер с видом на ресепшен, выходящий на самый первый номер, что было довольно неприятно.
Я понимаю, если курорт переполнен, но весь курорт был почти пуст, и нам не предоставили номер с хорошим видом, что, опять же, было очень плохим обслуживанием.
5) На следующее утро, когда я снова завтракал, я попросил туалет в ресторане, но мне сказали, что он не работает, и мне пришлось вернуться в свой номер между завтраками.
6) Время работы бассейна до 19:30, но мне сказали, что я пользовался бассейном около 18:00. После многочисленных просьб они так и не включили водопад в бассейне, и даже в установленное время обслуживания они не смогли вовремя его предоставить.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.