Ilif 2801 Dream Holidays, Lonavala

Очень хорошие впечатления от кровати, не тратьте деньги, идите прямо в любой другой отель.

Недавно я забронировал номер в курортном отеле Dream через отель Fab, и когда я приехал, у меня были ужасные впечатления. Вот:
Я забронировал проживание онлайн 8.03.24 и получил электронное письмо с подтверждением и всеми подробностями. Когда я прибыл в отель, на стойке регистрации мне сообщили, что мое бронирование отменено. Они не предоставили никакого предварительного уведомления или объяснений.
Сотрудники были бесполезны и непримиримы. Они не предложили никаких альтернатив или помощи в поиске другого жилья.
Эта ситуация вызвала значительный стресс и неудобства, особенно поскольку я путешествовал, мне пришлось в кратчайшие сроки искать другой отель, что отнимало много времени и средств.
Предварительного сообщения об отмене не поступало. Если бы возникла проблема, меня должны были уведомить заранее, чтобы я мог принять другие меры.
Такая услуга неприемлема. Я выбрал этот отель на основании положительных отзывов и его удобного расположения, но этот опыт оставил меня крайне неудовлетворенным. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит процесс бронирования и обслуживание клиентов.
Я призываю других путешественников быть осторожными при бронировании на курорте Dream и подтверждать свое бронирование несколько раз, чтобы избежать таких неприятных впечатлений.

Номера были отличными, и обслуживание было потрясающим. Еда могла бы быть лучше,
То, что они предлагают по этой цене, замечательно,
Обязательно посетите.

Дружелюбный, любезный персонал, готовый помочь с улыбкой. Удобства, бассейн были отремонтированы, номера красивые. Был менеджер, который помогал нам обслуживать во время комплексных ужинов, он был очень услужливым и вежливым.
ЧИСТЫЙ И ЭФФЕКТИВНЫЙ.
Аватар Swee L.
Комната просторная и чистая. Администратор очень добрый. Завтрак был в порядке.
БЕЗУПРЕЧНЫЙ СЕРВИС.
Аватар Кеннета Лоха.
Безупречное обслуживание и гостеприимство вашего персонала сделали наш отдых максимально приятным. Мы были очень впечатлены отзывчивостью вас и ваших сотрудников, начиная с этапа планирования и заканчивая концом нашего ретрита. Что самое похвальное, так это то, что многочисленные просьбы были практически удовлетворены.
ПРИЯТНЫЙ ОТДЫХ И ДРУЖЕСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Аватар Мохда Ф.
Хороший уютный номер. Недавно отремонтированный номер, ванная комната была убрана, все было комфортно. Красивый вестибюль с каким-то величественным старомодным декором, персонал был очень дружелюбным, а обслуживание было превосходным.

Сервис был жалким. Слуги были такими злыми. Еда была очень плохой на вкус. На протяжении всего пребывания не получали полотенец, вместо суперлюкса достался номер повышенной комфортности. Бассейн не поддерживается в хорошем состоянии. За два дня нашего пребывания несколько раз отключалось электричество. Даже управление водоснабжением было плохим, приходилось звонить им несколько раз, чтобы наполнить резервуар для воды во время пользования туалетом. Кондиционер не был подключен, так как от него исходил постоянный шум. Очень плохой опыт. Поставил бы оценку 0*, если бы вариант сохранился.

Не запутайтесь, читая старые отзывы. Просто отправляйтесь и наслаждайтесь приятным, спокойным пребыванием в отеле. Отель хороший, персонал вежливый. Номера также аккуратные и чистые.
Я не рекомендую тратить деньги на еду, так как поблизости есть гораздо лучшие варианты.
Если вы едете на собственном автомобиле, выходные вам обязательно понравятся.