Aron Resort & Spa Lonavala

Мы поехали в курорт Арон 9 апреля. Сервис там очень плохой. Мы забронировали номер с кондиционером, но кондиционер не работал. Мы жаловались. Попросили поменять номер в 12 часов ночи. Кондиционер тоже не работал. Мы снова пожаловались в 1 час. Нам сказали, что завтра вы вернете свои деньги. Если мы пойдем утром, менеджер не придет в 11 часов. Поэтому я верну вам ваши деньги. Но тогда ему этого не дали. Сегодня прошло 3 дня с тех пор, как это произошло. Это все еще не так. Так что никто не должен туда ходить.

Крайне разочаровывающее пребывание в Aron Resort, Лонавала — обманчивые обещания и плохое обслуживание!
Я забронировал номер Super Deluxe с балконом в Aron Resort, Лонавала, на период с 14 по 15 марта 2025 года через MakeMyTrip (MMT), ожидая комфортного 3-звездочного отдыха. Вместо этого это оказалось одним из моих худших пребываний в отеле.
Вводящая в заблуждение политика регистрации заезда и выезда:
Перед бронированием я подтвердил в MakeMyTrip, что поздний заезд и отложенный выезд разрешены.
13 марта MakeMyTrip заверил меня, что мой поздний заезд и отложенный выезд подтверждены отелем.
При регистрации заезда 14 марта (поздно ночью) сотрудники ночной смены полностью отрицали отложенный выезд и настаивали на том, чтобы я уехал в стандартное время.
На следующее утро персонал удобно прикрыл команду ночной смены, заявив, что подтвержден только поздний заезд, а не отложенный выезд, что прямо противоречит заверениям MakeMyTrip.
Основные проблемы с удобствами в номере:
Несмотря на бронирование 3-звездочного отеля, мой опыт оказался хуже, чем в дешевом домике. Вот что было не так:
Телевизор — не работает. Администратор ночной смены сказал: «Он начнется утром». (Почему основные удобства должны работать только в определенные часы? )
Горячая и холодная вода — недоступна после 10/10:30 утра. Администратор ночной смены снова сказал: «Он начнется утром». (Неприемлемо! )
Круглосуточное питание в номере — пришлось подкупить обслуживание номеров, чтобы получить основные столовые приборы.

Недавно мы останавливались в отеле Aron Resort Lonavala с друзьями и в целом хорошо провели время. Однако было несколько разочарований. Волновой бассейн не работал, а водные горки и парк — одни из главных развлечений для детей — убрали, что весьма разочаровало семьи, путешествующие с детьми. Кроме того, мы обнаружили, что еда немного дорогая.
Положительным моментом является то, что обслуживание было хорошим, а персонал был очень вежливым и услужливым, что сделало наше пребывание более комфортным. Если бы на курорте удалось восстановить водные аттракционы, это значительно улучшило бы впечатления для семей и групп, ищущих веселого отдыха.

Недавно я останавливался в Aron Resort и в целом получил приятные впечатления. Сам отель — приятное место с комфортабельными номерами и гостеприимной атмосферой. Персонал был дружелюбным и обеспечивал хорошее обслуживание на протяжении всего моего пребывания, что заставило меня почувствовать, что обо мне хорошо заботятся.
Однако качество еды я нашел просто средним.

Дайте ниже обзор.
Мое пребывание в отеле Aron было крайне разочаровывающим, и я бы никому его не рекомендовал. В отеле отсутствуют даже самые элементарные удобства, начиная с отсутствия Wi-Fi, что является серьезным неудобством для путешественников. Администратор был бесполезен и имел плохие коммуникативные навыки, что делало регистрацию разочаровывающей. Войдя в комнату, я понял, что ни полотенец, ни зубной пасты не было — мне пришлось позвонить и попросить их, что должно было быть стандартным включением.
Еще одним серьезным разочарованием стал бассейн; он был грязным и явно не обслуживался, что делало его непригодным для использования. Что еще хуже, посреди ночи произошло отключение электроэнергии, которое длилось целый час, в результате чего гости чувствовали себя неловко и беспомощно. Вдобавок ко всему, они ложно рекламировали свои номера как «Супер Делюкс», хотя на самом деле они были далеки от этого — в плохом состоянии и не стоили своих денег.
В целом, мое пребывание в отеле Aron было только разочаровывающим. Он полностью не оправдал ожиданий, и я больше никогда не приеду. Определенно не то место, которое я бы рекомендовал!

Отзыв о курорте Aron – полное разочарование.
У меня были ужасные впечатления от отеля Aron, и я никогда никому его не порекомендую.
1. Нет Wi-Fi. В современном мире отсутствие Wi-Fi в отеле недопустимо.
2. Грубый администратор. Общение на стойке регистрации было крайне плохим и непрофессиональным.
3. Отсутствуют основные удобства – в номере нет полотенец и зубной пасты; вам придется позвонить и попросить их.
4. Грязный бассейн. Бассейн был грязным и необслуживаемым, что делало его непригодным для использования.
5. Проблемы с отключением электроэнергии. Электричество отключилось посреди ночи на час, что вызвало серьезный дискомфорт.
6. Ложные заявления о номере. Они предоставили нестандартный номер, ложно заявив, что это категория «Супер Делюкс».
В общем, это было полное разочарование. Никогда больше не приеду и определенно никому не рекомендую!

Я забронировал курорт Aron Resort через MakeMyTrip для празднования дня рождения с семьей, ожидая спокойного и приятного отдыха. К сожалению, этот опыт оказался просто кошмаром.
1. Ужасная чистота и обслуживание.
Когда мы приехали, здесь все еще царил беспорядок после свадьбы, которая состоялась 7 февраля. Мандап все еще стоял на месте, а вокруг валялся мусор. Вместо курорта у меня было такое ощущение, будто я попал в заброшенное место проведения свадьбы.
Никакой уборки не проводилось. Умывальники были сломаны, вода из кондиционера текла повсюду.
2. Отсутствие гостеприимства и плохое поведение персонала.
Никакого охранника на входе, никто не поможет с багажом. Курорт без элементарной помощи?
На стойке регистрации я увидел еще одного гостя, спорившего с персоналом по тем же причинам. Очевидно, я был не единственным, кто столкнулся с этими проблемами.
Ресепшен не отвечает на звонки, персонал грубый и совершенно непрофессиональный.
3. Ужасное управление.
Курорт плохо управляется, нет никакого чувства обслуживания клиентов.
Такое ощущение, что они заботятся только о бронировании свадеб и не заинтересованы в обслуживании места для настоящих гостей.
Это был один из худших курортных впечатлений, которые у меня когда-либо были. Я сожалею, что забронировал это место, и настоятельно советую всем держаться подальше. Если вы ищете спокойный отдых, это НЕ место.
Оценка: 0/5 – Пустая трата денег!

Был на свадьбе коллеги в отеле Aron Resort в Лонавале, и это были приятные впечатления. Декор был красивым и эстетичным, что добавляло мероприятию шарма. В целом помещение красивое и ухоженное, что делает его подходящим для встреч и торжеств. Однако днем ​​или летом может быть довольно жарко из-за отсутствия кондиционера. Отличное место для вечерних мероприятий или мероприятий в прохладное время года!

Недавно я останавливался на курорте Аарон, и, к сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий. Хотя у объекта есть потенциал, в некоторых областях он не оправдал ожиданий.
Персонал казался незаинтересованным и бесполезным. Когда мы обратились за помощью по (конкретному запросу), нам потребовалось много времени, чтобы получить ответ. Обслуживание клиентов нуждается в значительном улучшении, так как здесь не было ощущения гостеприимства или размещения.
Комната оказалась не такой чистой, как ожидалось. Это было разочаровывающе, учитывая цену проживания.
Некоторые из рекламируемых удобств отсутствовали или находились в плохом состоянии. Бассейн был (грязным, закрытым или слишком маленьким), а (фитнес-центр, ресторан и т. Д. ) был (не таким, как описано, недоступным или разочаровывающим). Судя по описанию, мы ожидали большего.
Еда была неудовлетворительной. Мы попробовали (назовите несколько блюд), и ни одно из них не оправдало ожиданий. В ресторане был ограниченный выбор, и качество было не тем, на что мы надеялись на курорте такой цены.
Учитывая цену, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо лучшего опыта. Отсутствие внимания к деталям, плохое обслуживание и разочаровывающие удобства сделали это пребывание не стоящим своих денег.
Хотя расположение и окрестности были хорошими, (Название курорта) не обеспечил ожидаемого уровня обслуживания и комфорта. Я надеюсь, что они решат эти проблемы в будущем, но я бы не рекомендовал этот курорт, основываясь на своем опыте.

Только что побывал на курорте и остался там на 24 часа. Никакого удовлетворения от денег, с меня взяли около 4000 плюс за 24 часа за услуги переподключения, но я ими не воспользовался. Обслуживание номеров оказалось очень плохим, а в ванных комнатах нет мытья рук. Спальных мест нет, мне предложили полотенце с дерьмом, одеяла слегка пахли. Персонал новый и достаточно вежливый, кроме одного. Вода в бассейне не гигиенична. Наша семья заболела два дня. Есть только один бассейн. Там мало игр в помещении, и персонал просто показал, что есть игры в помещении, потому что они знают, в каком состоянии они доступны. Я не могу рекомендовать этот курорт.

Недавно я останавливался в номере супер-люкс, и, к сожалению, он не оправдал моих ожиданий. За эту цену я ожидал большего количества удобств, но в ванной не было никаких предметов первой необходимости, таких как гель для мытья тела или мытья рук, а также в номере не было Wi-Fi. Кроме того, вентилятор и кондиционер работали довольно шумно, что мешало спать.
Одной из самых неприятных проблем было отключение электроэнергии рано утром, которое длилось 45 минут, что еще больше нарушило мой отдых. Хотя персонал был вежливым, а еда вкусной, сам номер казался устаревшим, со старой мебелью, которая портила общее впечатление.
Я бы не рекомендовал этот отель семьям, которые ищут комфортный отдых. В целом, я чувствовал, что это не соотношение цены и качества.

Я не из тех, кто обычно оставляет резкие отзывы, но мое пребывание в этом месте было полной катастрофой. Во-первых, отключения электроэнергии были постоянными и не было никакой резервной копии, что делало этот опыт невероятно разочаровывающим. Бассейн был грязный — видно, им плевать на чистоту. Двери в комнатах даже не закрывались как следует, что недопустимо.
Диван был неудобным, а завтрак всегда был недоступен, что было огромным разочарованием. В довершение всего, персонал был невероятно груб и бесполезен. Несмотря на то, что ММТ говорит о разрешении еды вне дома, они отрицали это во время регистрации. Цена на меню была слишком завышена по сравнению с предлагаемым качеством.
В целом, это место было огромной тратой денег и не стоило ни копейки. Избегайте этого, если можете!