Это был наш третий визит на этот курорт, и, как всегда, гостеприимство остается на высоте. Однако во время этого пребывания мы заметили несколько изменений, на которые руководству следовало бы обратить внимание.
Положительные стороны:
Гостеприимство: Процессы регистрации заезда и выезда прошли совершенно гладко и без проблем. Персонал приветливый, доброжелательный и внимательный.
Зонты: Поскольку мы посетили курорт в сезон дождей, мы очень оценили то, что по всей территории было установлено множество зонтов для гостей. Это был очень продуманный и практичный шаг.
Номера: Номера с панорамным видом просто потрясающие — уютные, ухоженные и комфортабельные.
Области для улучшения:
Затрудненный вид: Существенным недостатком этой поездки стало новое строительство. Недавно построенные номера напротив теперь загораживают прекрасный вид на озеро, который раньше открывался из панорамных номеров.
Питание: Еда была хорошая, но не отличная и не соответствовала тому исключительному уровню, который мы наблюдали во время двух наших последних визитов.
Техническое обслуживание ванных комнат: Во время нашего пребывания мы столкнулись с нестабильной подачей горячей воды в ванной комнате. Температура колебалась, и это то, что команде по техническому обслуживанию определенно нужно проверить.
Вердикт:
Нам по-прежнему нравится этот отель за его персонал и уютную атмосферу, но мы надеемся, что руководство решит проблемы с горячей водой и пересмотрит качество питания, чтобы вернуть ему первоначальный вид.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны:
Гостеприимство: Процессы регистрации заезда и выезда прошли совершенно гладко и без проблем. Персонал приветливый, доброжелательный и внимательный.
Зонты: Поскольку мы посетили курорт в сезон дождей, мы очень оценили то, что по всей территории было установлено множество зонтов для гостей. Это был очень продуманный и практичный шаг.
Номера: Номера с панорамным видом просто потрясающие — уютные, ухоженные и комфортабельные.
Области для улучшения:
Затрудненный вид: Существенным недостатком этой поездки стало новое строительство. Недавно построенные номера напротив теперь загораживают прекрасный вид на озеро, который раньше открывался из панорамных номеров.
Питание: Еда была хорошая, но не отличная и не соответствовала тому исключительному уровню, который мы наблюдали во время двух наших последних визитов.
Техническое обслуживание ванных комнат: Во время нашего пребывания мы столкнулись с нестабильной подачей горячей воды в ванной комнате. Температура колебалась, и это то, что команде по техническому обслуживанию определенно нужно проверить.
Вердикт:
Нам по-прежнему нравится этот отель за его персонал и уютную атмосферу, но мы надеемся, что руководство решит проблемы с горячей водой и пересмотрит качество питания, чтобы вернуть ему первоначальный вид.