Отель находился в крайне плачевном состоянии. Напор воды был практически нулевым, и, несмотря на неоднократные попытки сообщить об этом персоналу, они сначала отказывались мне верить. Только после того, как я наглядно продемонстрировал проблему, посетив три разных номера и показав явное различие в напоре воды, они признали наличие проблемы. Даже тогда ответ был просто: «Что есть, то есть», оставив меня с чувством пренебрежения и ощущением, будто я выдумал проблему. Это сформировало мое первое впечатление об отеле.
Во-вторых, в ванной комнате были тараканы. Я не сообщил об этом персоналу, так как мой предыдущий опыт заставил меня поверить, что к проблеме не отнесутся серьезно и, скорее всего, ее просто проигнорируют.
В-третьих, раковина была засорена. После чистки зубов вода вообще не сливалась, что добавило еще одну проблему к и без того неприемлемому пребыванию.
Единственным положительным моментом в этом отеле было оперативное обслуживание номеров, которое, на мой взгляд, стало единственным светлым пятном на фоне в остальном разочаровывающего опыта. Ещё одним плюсом был завтрак, который тоже был очень хорошим, а персонал был действительно услужливым, так как они сказали мне, что я могу заказать даже то, чего нет в меню. Поэтому отдельная благодарность персоналу кухни и сотрудникам службы доставки еды в номера, которые стали спасением.
В целом, состояние отеля и отношение персонала были намного ниже любых разумных стандартов, что сделало пребывание крайне неудовлетворительным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-вторых, в ванной комнате были тараканы. Я не сообщил об этом персоналу, так как мой предыдущий опыт заставил меня поверить, что к проблеме не отнесутся серьезно и, скорее всего, ее просто проигнорируют.
В-третьих, раковина была засорена. После чистки зубов вода вообще не сливалась, что добавило еще одну проблему к и без того неприемлемому пребыванию.
Единственным положительным моментом в этом отеле было оперативное обслуживание номеров, которое, на мой взгляд, стало единственным светлым пятном на фоне в остальном разочаровывающего опыта. Ещё одним плюсом был завтрак, который тоже был очень хорошим, а персонал был действительно услужливым, так как они сказали мне, что я могу заказать даже то, чего нет в меню. Поэтому отдельная благодарность персоналу кухни и сотрудникам службы доставки еды в номера, которые стали спасением.
В целом, состояние отеля и отношение персонала были намного ниже любых разумных стандартов, что сделало пребывание крайне неудовлетворительным.