Пребывание в отеле немного разочаровало, когда дело доходит до ожиданий от такого отеля.
Регистрация: как всегда, руководитель за стойкой, на этот раз женщина из Novotel, должен поговорить со своим коллегой за другой стойкой, сделать несколько 3-4 телефонных звонков, не считая проверки номеров. Никогда не будет приветливо улыбаться и говорить внятным голосом. Так что наш опыт регистрации в Novotel Imagicaa был похож на госпитализацию кого-то в больницу. Не лучший вариант для отеля в таком месте для отдыха.
Номера: очень простые. Мы попросили дополнительную кровать — диван-кровать. Я не уверен, когда его в последний раз смазывали и ремонтировали. Очень плохое состояние. Халат и тапочки не сохранились.
Обслуживание номеров: Помимо ужина в номере, который был доставлен в указанный график без каких-либо дальнейших действий, все остальные запросы, такие как чайный набор, кружки, дополнительное полотенце и т. Д. Требовали как минимум трехкратного повторения.
Я не понимаю, когда номер забронирован для 3 ВЗРОСЛЫХ, почему туалетные принадлежности, постельное белье и все остальное не могут быть заранее подготовлены для 3 взрослых.
Чистота: очень средний уровень чистоты и содержания.
Еда: отличная еда. Готовят вкусно и персонал хороший. Лишь немногие чувствуют, что они здесь, чтобы служить.
Ваш персонал во время завтрака «шведский стол» абсолютно бесполезен. Вам буквально приходится умолять их принести вам хотя бы один стакан для воды или тканевую салфетку.
В целом, средний опыт разочарования. Единственные сотрудники, которые действительно гостеприимны, — это ваша охрана, обслуживающий персонал и посыльные. Спасибо им и их обслуживанию. Отдых, кажется, идет на пользу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация: как всегда, руководитель за стойкой, на этот раз женщина из Novotel, должен поговорить со своим коллегой за другой стойкой, сделать несколько 3-4 телефонных звонков, не считая проверки номеров. Никогда не будет приветливо улыбаться и говорить внятным голосом. Так что наш опыт регистрации в Novotel Imagicaa был похож на госпитализацию кого-то в больницу. Не лучший вариант для отеля в таком месте для отдыха.
Номера: очень простые. Мы попросили дополнительную кровать — диван-кровать. Я не уверен, когда его в последний раз смазывали и ремонтировали. Очень плохое состояние. Халат и тапочки не сохранились.
Обслуживание номеров: Помимо ужина в номере, который был доставлен в указанный график без каких-либо дальнейших действий, все остальные запросы, такие как чайный набор, кружки, дополнительное полотенце и т. Д. Требовали как минимум трехкратного повторения.
Я не понимаю, когда номер забронирован для 3 ВЗРОСЛЫХ, почему туалетные принадлежности, постельное белье и все остальное не могут быть заранее подготовлены для 3 взрослых.
Чистота: очень средний уровень чистоты и содержания.
Еда: отличная еда. Готовят вкусно и персонал хороший. Лишь немногие чувствуют, что они здесь, чтобы служить.
Ваш персонал во время завтрака «шведский стол» абсолютно бесполезен. Вам буквально приходится умолять их принести вам хотя бы один стакан для воды или тканевую салфетку.
В целом, средний опыт разочарования. Единственные сотрудники, которые действительно гостеприимны, — это ваша охрана, обслуживающий персонал и посыльные. Спасибо им и их обслуживанию. Отдых, кажется, идет на пользу.