Я пишу этот отзыв после моего пребывания в Royal Villa, и, к сожалению, я остался недоволен общим уровнем обслуживания.
Wi-Fi / Сеть: На территории отеля практически не было мобильной связи, особенно в номере № 1 для пользователей Airtel. Когда мы попросили Wi-Fi, персонал предоставил пароль, но соединение часто обрывалось, а скорость интернета была крайне низкой.
Еда: Качество еды было хорошим, но время приготовления было очень долгим. Нам пришлось ждать обед более 2 часов после оформления заказа. Вечером менеджер сообщил нам, что последний день для заказа ужина — 19:30, после чего заказы больше не принимаются. Еще один удивительный момент — отсутствие меню; варианты блюд объяснялись только устно.
Цены на еду: Еда также была завышена по сравнению с близлежащими ресторанами. Вегетарианское тали стоило 250 рупий, невегетарианское тали — 350 рупий, а тали с сурмаи — 450 рупий. Даже простая поха стоила 70 рупий. Эти цены больше напоминали цены в пятизвездочных отелях, в то время как в ресторанах за пределами отеля тали (традиционные индийские блюда) стоили около 200 рупий или меньше.
Номера: Номера были средними. Даже элементарные удобства, такие как питьевая вода, в номере не предоставлялись.
Удобства: На территории есть бассейн и сад, но сад закрывается в 22:00. Это было разочарованием, потому что мы приехали отдохнуть и насладиться пребыванием, но из-за правил отеля было много ограничений.
Управление: Менеджер был недружелюбен, что еще больше ухудшило общее впечатление.
В целом: Пребывание не оправдало свою цену, а обслуживание, цены и управление нуждаются в значительном улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Wi-Fi / Сеть: На территории отеля практически не было мобильной связи, особенно в номере № 1 для пользователей Airtel. Когда мы попросили Wi-Fi, персонал предоставил пароль, но соединение часто обрывалось, а скорость интернета была крайне низкой.
Еда: Качество еды было хорошим, но время приготовления было очень долгим. Нам пришлось ждать обед более 2 часов после оформления заказа. Вечером менеджер сообщил нам, что последний день для заказа ужина — 19:30, после чего заказы больше не принимаются. Еще один удивительный момент — отсутствие меню; варианты блюд объяснялись только устно.
Цены на еду: Еда также была завышена по сравнению с близлежащими ресторанами. Вегетарианское тали стоило 250 рупий, невегетарианское тали — 350 рупий, а тали с сурмаи — 450 рупий. Даже простая поха стоила 70 рупий. Эти цены больше напоминали цены в пятизвездочных отелях, в то время как в ресторанах за пределами отеля тали (традиционные индийские блюда) стоили около 200 рупий или меньше.
Номера: Номера были средними. Даже элементарные удобства, такие как питьевая вода, в номере не предоставлялись.
Удобства: На территории есть бассейн и сад, но сад закрывается в 22:00. Это было разочарованием, потому что мы приехали отдохнуть и насладиться пребыванием, но из-за правил отеля было много ограничений.
Управление: Менеджер был недружелюбен, что еще больше ухудшило общее впечатление.
В целом: Пребывание не оправдало свою цену, а обслуживание, цены и управление нуждаются в значительном улучшении.