Отзыв об отеле SaffronStays Turquoise Maison - 3BR pool villa with jacuzzi, bonfire & fruit garden near Lake Kalote, Karjat 4*

Akanksha P.

4/10
EnglishРусский
Мы забронировали этот отель после прочтения всех восторженных отзывов в Google и SaffronStays, но наши впечатления не оправдали ожиданий из-за нескольких проблем:
1. Абсолютно никто не упомянул об ужасных последних 20 минутах езды. Как только вы съезжаете с шоссе, дорога практически исчезает — одни камни и рыхлая почва. Добраться до него непросто, особенно если вы не на внедорожнике.
2. В одном из номеров не работал кондиционер. Когда мы сообщили помощнику, он сказал, что позвонит кому-нибудь — никто не пришел. Мы обратились к SaffronStays, но ответа снова не последовало. К тому времени смотритель пропал. Сначала мы думали, что это временная проблема из-за жары, но на следующий день, когда он вернулся, он небрежно сказал нам, что он не работал уже несколько дней и что он уже сообщил об этом. Было бы очень приятно узнать об этом заранее!
3. Самым ярким моментом поездки была еда: шеф-повар Махеш проделал отличную работу, и мы искренне наслаждались едой.
4. Смотритель ни разу не связался с нами до нашего приезда, и как только мы были там, он, казалось, больше сосредоточился на выполнении своих обязанностей, чем на том, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Постоянно настаивал, чтобы мы поели, как только еда будет готова, просто чтобы он успел закончить. Немного больше места и гибкости сделали бы наше пребывание более расслабленным.
5. Простыни на дополнительных кроватях не были предоставлены, что разочаровало.
В целом, расположение и еда были хорошими, но отсутствие элементарного общения, гостеприимства и прозрачности в отношении текущих проблем сделало этот опыт некачественным.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.