У меня был самый ужасный и небезопасный опыт пребывания в отеле Pegasus Lifestyle Resort в Карджате. То, что произошло во время нашего пребывания, было не только разочаровывающим, но и крайне тревожным для безопасности любого гостя.
Около 3 часов ночи горничная неожиданно вошла в наши номера без стука. Он заходил в несколько комнат, включая комнаты девочек и мальчиков. Если кто-то не спал, он небрежно говорил что-то вроде: «Вам что-нибудь нужно? Я из персонала». Но если никто не спал или номер был пуст, он фактически крал ценные вещи, такие как мобильные телефоны, кошельки и деньги.
К сожалению, один из наших друзей таким образом потерял телефон, кошелек и часы. Что ещё хуже, я даже выложил видеодоказательство того, как этот сотрудник бродит по отелю в 3 часа ночи, демонстрируя, насколько небезопасной была обстановка.
Когда мы сообщили об этом руководству, их реакция была невероятной — они не проявили никакого интереса к решению проблемы. Вместо того, чтобы отнестись к этому серьёзно, они сказали лишь: «Он в ночную смену, мы ничего не можем сделать». Подобная беспечность и непрофессионализм совершенно неприемлемы, особенно когда безопасность гостей под угрозой.
Более того, даже элементарное гостеприимство было напрочь отсутствует. Я позвонил в службу обслуживания номеров, чтобы просто попросить дополнительное полотенце, и, несмотря на ожидание, мне его так и не прислали. Это наглядно демонстрирует низкий уровень обслуживания, не говоря уже о серьёзных упущениях в сфере безопасности.
В целом, Pegasus Lifestyle Resort полностью не оправдал самых элементарных ожиданий от курорта – безопасности, надёжности и сервиса. Я настоятельно рекомендую всем избегать этого курорта любой ценой. Он небезопасен, плохо управляется и не стоит риска.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Около 3 часов ночи горничная неожиданно вошла в наши номера без стука. Он заходил в несколько комнат, включая комнаты девочек и мальчиков. Если кто-то не спал, он небрежно говорил что-то вроде: «Вам что-нибудь нужно? Я из персонала». Но если никто не спал или номер был пуст, он фактически крал ценные вещи, такие как мобильные телефоны, кошельки и деньги.
К сожалению, один из наших друзей таким образом потерял телефон, кошелек и часы. Что ещё хуже, я даже выложил видеодоказательство того, как этот сотрудник бродит по отелю в 3 часа ночи, демонстрируя, насколько небезопасной была обстановка.
Когда мы сообщили об этом руководству, их реакция была невероятной — они не проявили никакого интереса к решению проблемы. Вместо того, чтобы отнестись к этому серьёзно, они сказали лишь: «Он в ночную смену, мы ничего не можем сделать». Подобная беспечность и непрофессионализм совершенно неприемлемы, особенно когда безопасность гостей под угрозой.
Более того, даже элементарное гостеприимство было напрочь отсутствует. Я позвонил в службу обслуживания номеров, чтобы просто попросить дополнительное полотенце, и, несмотря на ожидание, мне его так и не прислали. Это наглядно демонстрирует низкий уровень обслуживания, не говоря уже о серьёзных упущениях в сфере безопасности.
В целом, Pegasus Lifestyle Resort полностью не оправдал самых элементарных ожиданий от курорта – безопасности, надёжности и сервиса. Я настоятельно рекомендую всем избегать этого курорта любой ценой. Он небезопасен, плохо управляется и не стоит риска.