Забронируйте Вилла SaffronStays Serenity - 2BR villa overlooking Lake Kadwa with garden, swings & treks near Sula Vineyard — 15 отзывов в Игатпури, штат Махараштра!
Удобные и недорогие номера в SaffronStays Serenity - 2BR villa overlooking Lake Kadwa with garden, swings & treks near Sula Vineyard с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата SaffronStays Serenity - 2BR villa overlooking Lake Kadwa with garden, swings & treks near Sula Vineyard российскими картами МИР!
Прекрасное расположение, но крайне плохое гостеприимство и менеджмент.
Расположение и вид, несомненно, великолепны — вилла расположена в живописном уголке Игатпури, в окружении очарования природы. Однако на этом все плюсы заканчиваются. Вилла окружена потрясающей природой, но, к сожалению, менеджмент и гостеприимство SaffronStays полностью испортили все впечатления.
Чистота и регистрация.
Вилла была чистой на момент заезда, что поначалу производило хорошее впечатление. Но после этого всё пошло наперекосяк. Уборка в номере была произведена только один раз за всё время нашего пребывания. Кровати не были заправлены, и, несмотря на неоднократные напоминания, элементарный ремонт не проводился.
Персонал и гостеприимство.
Г-н Сандип, основное контактное лицо, появился только один раз и был крайне груб и невнимателен. Он отказался выполнить даже самые простые просьбы и разговаривал с нами неприятным, почти командным тоном.
Два смотрителя/помощника были вежливы, но едва понимали, что мы говорим. Несмотря на щедрые чаевые каждый день, качество обслуживания не улучшилось. Было очевидно, что их ограничивала политика руководства, а не нежелание помочь.
Проблемы с водой.
На протяжении всего нашего пребывания не было горячей воды. Ванные комнаты были просторными и чистыми, но без горячей воды ими было невозможно пользоваться в холодную дождливую погоду Игатпури. Гейзеры часто выходили из строя, и персонал их не чинил. Нам приходилось принимать холодный душ каждый день – совершенно неприемлемо для виллы премиум-класса.
Электричество и комфорт.
Отключения электроэнергии происходили каждые несколько минут, и вилла часто переключалась на инверторный режим. Кондиционеров нет, и из-за насекомых нам приходилось держать окна закрытыми. В результате – жарко, душно и неуютно в номерах по ночам, спертый воздух и отсутствие вентиляции.
Впечатления от еды.
Еда была ужасной – жирной, пресной и безвкусной. Так называемый «комплексный обед» был обязательным и стоил слишком дорого. Курица карри была приготовлена из остатков еды, полных костей. Хотя еда была подана вовремя, качество было одним из худших, что мы когда-либо видели. Они даже отказались разогревать остатки еды и настояли на том, чтобы выбросить их, вместо того чтобы позволить нам использовать то, за что мы заплатили.
Уход за недвижимостью.
Газон зарос, что мешало наслаждаться отдыхом на свежем воздухе. Wi-Fi не работал, а сигнал мобильной связи был слабым.
Впечатления от выписки.
В довершение всего, мистер Сандип постоянно звонил нам во время выписки, настоятельно уговаривая освободить номер, хотя наш водитель опоздал всего на 20 минут. Его тон был непрофессиональным и совершенно не соответствовал элементарным правилам гостеприимства.
—
Вердикт:
Природа: 5/5
Интерьер виллы: 3/5
Персонал и гостеприимство: 1/5
Еда: 0/5
Комфорт и удобства: 1/5
Этот объект обладает огромным потенциалом благодаря своей природной красоте и живописному расположению, но его полностью портят плохое управление, неквалифицированный персонал и отвратительная еда. Если SaffronStays не возьмёт на себя управление и не решит эти проблемы, я бы не рекомендовал эту виллу тем, кто ищет приятного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение и вид, несомненно, великолепны — вилла расположена в живописном уголке Игатпури, в окружении очарования природы. Однако на этом все плюсы заканчиваются. Вилла окружена потрясающей природой, но, к сожалению, менеджмент и гостеприимство SaffronStays полностью испортили все впечатления.
Чистота и регистрация.
Вилла была чистой на момент заезда, что поначалу производило хорошее впечатление. Но после этого всё пошло наперекосяк. Уборка в номере была произведена только один раз за всё время нашего пребывания. Кровати не были заправлены, и, несмотря на неоднократные напоминания, элементарный ремонт не проводился.
Персонал и гостеприимство.
Г-н Сандип, основное контактное лицо, появился только один раз и был крайне груб и невнимателен. Он отказался выполнить даже самые простые просьбы и разговаривал с нами неприятным, почти командным тоном.
Два смотрителя/помощника были вежливы, но едва понимали, что мы говорим. Несмотря на щедрые чаевые каждый день, качество обслуживания не улучшилось. Было очевидно, что их ограничивала политика руководства, а не нежелание помочь.
Проблемы с водой.
На протяжении всего нашего пребывания не было горячей воды. Ванные комнаты были просторными и чистыми, но без горячей воды ими было невозможно пользоваться в холодную дождливую погоду Игатпури. Гейзеры часто выходили из строя, и персонал их не чинил. Нам приходилось принимать холодный душ каждый день – совершенно неприемлемо для виллы премиум-класса.
Электричество и комфорт.
Отключения электроэнергии происходили каждые несколько минут, и вилла часто переключалась на инверторный режим. Кондиционеров нет, и из-за насекомых нам приходилось держать окна закрытыми. В результате – жарко, душно и неуютно в номерах по ночам, спертый воздух и отсутствие вентиляции.
Впечатления от еды.
Еда была ужасной – жирной, пресной и безвкусной. Так называемый «комплексный обед» был обязательным и стоил слишком дорого. Курица карри была приготовлена из остатков еды, полных костей. Хотя еда была подана вовремя, качество было одним из худших, что мы когда-либо видели. Они даже отказались разогревать остатки еды и настояли на том, чтобы выбросить их, вместо того чтобы позволить нам использовать то, за что мы заплатили.
Уход за недвижимостью.
Газон зарос, что мешало наслаждаться отдыхом на свежем воздухе. Wi-Fi не работал, а сигнал мобильной связи был слабым.
Впечатления от выписки.
В довершение всего, мистер Сандип постоянно звонил нам во время выписки, настоятельно уговаривая освободить номер, хотя наш водитель опоздал всего на 20 минут. Его тон был непрофессиональным и совершенно не соответствовал элементарным правилам гостеприимства.
—
Вердикт:
Природа: 5/5
Интерьер виллы: 3/5
Персонал и гостеприимство: 1/5
Еда: 0/5
Комфорт и удобства: 1/5
Этот объект обладает огромным потенциалом благодаря своей природной красоте и живописному расположению, но его полностью портят плохое управление, неквалифицированный персонал и отвратительная еда. Если SaffronStays не возьмёт на себя управление и не решит эти проблемы, я бы не рекомендовал эту виллу тем, кто ищет приятного отдыха.