Мы забронировали этот отель через Ойо и внесли предоплату за 3 ночи и 2 дня. Когда мы приехали туда, администратор сказал нам, что мы больше не принимаем заказы OYO, потому что они не платили нам уже 1 год. Когда мы позвонили в OYO, нам пришлось долго ждать, прежде чем кто-нибудь смог нам ответить и мы смогли решить проблему. Нам пришлось позвонить несколько раз, прежде чем мы смогли получить возмещение. Затем нам пришлось платить отдельно на курорте, чтобы забронировать номера, которые мы забронировали онлайн. Когда мы бронировали онлайн через OYO, мы забронировали номер и завтрак на ту же сумму, но эта женщина взяла ту же сумму, но сказала, что мы не можем позволить себе завтрак в этой сумме. Поскольку мы уже потратили много времени на решение этих вопросов, мы особо не спорили, поскольку были всей семьей и всем хотелось отдохнуть. Мы хотели пакет с завтраком, потому что путешествовали с ребенком. Опять же, нам пришлось несколько раз звонить в OYO, чтобы вернуть сумму, которую мы заплатили онлайн.
Придя в номера, мы получили представительский люкс с гостиной и спальней. Номера большие и просторные, но содержатся в не очень хорошем состоянии. В ванной комнате была утечка туалетного спрея, и смыв был сломан. У них есть ванны, но нет гейзера для горячей воды. Вам нужно позвонить на стойку регистрации, и вам дадут ведро с горячей водой, что немного раздражает, если вы хотите долго расслабляющую ванну. И опять же, эти вещи нигде не упоминаются, когда вы бронируете их отель. У них нет собственной кухни, поэтому вам придется заказывать еду за пределами отеля или выходить на улицу. Обслуживание номеров было хорошим, и несколько раз хорошо реагировали на запросы о горячей воде.
Этот отель находится в том же помещении, что и курорт Manas Lifestyle Resort. У них есть парковка, так что вы там будете защищены. Бассейн есть, но в не очень хорошем состоянии, поэтому лучше им не пользоваться. В целом впечатления были ниже среднего из-за всей путаницы, возникшей между OYO и владельцем помещения. Клиент не должен пострадать из-за внутренних проблем между OYO и отелем. Больше туда не пойду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Придя в номера, мы получили представительский люкс с гостиной и спальней. Номера большие и просторные, но содержатся в не очень хорошем состоянии. В ванной комнате была утечка туалетного спрея, и смыв был сломан. У них есть ванны, но нет гейзера для горячей воды. Вам нужно позвонить на стойку регистрации, и вам дадут ведро с горячей водой, что немного раздражает, если вы хотите долго расслабляющую ванну. И опять же, эти вещи нигде не упоминаются, когда вы бронируете их отель. У них нет собственной кухни, поэтому вам придется заказывать еду за пределами отеля или выходить на улицу. Обслуживание номеров было хорошим, и несколько раз хорошо реагировали на запросы о горячей воде.
Этот отель находится в том же помещении, что и курорт Manas Lifestyle Resort. У них есть парковка, так что вы там будете защищены. Бассейн есть, но в не очень хорошем состоянии, поэтому лучше им не пользоваться. В целом впечатления были ниже среднего из-за всей путаницы, возникшей между OYO и владельцем помещения. Клиент не должен пострадать из-за внутренних проблем между OYO и отелем. Больше туда не пойду.