Отзыв об отеле The Orchid Hotel Hinjewadi Pune 4*

Хотя в целом впечатления были отличными, я бы не сказал, что они были исключительными, потому что номера не соответствовали пятизвездочному уровню. Ремонт и модернизация, проводившиеся в отеле, никак не повлияли на мое пребывание. В ближайшие месяцы или квартал я ожидаю полного обновления. Поскольку я провел в отеле шесть ночей, мне стало скучно, и я заскучал. Вы заметите потрескавшиеся стены, покрытые белой краской. Если вы перфекционист, это вас обеспокоит. Хочу поблагодарить команду горничных (Нилеш), которые поддерживали чистоту и сухость в моем номере все шесть дней. Они отлично справились со своей работой. Я искал бассейн, но из-за ремонта лифт, ведущий к бассейну, был недоступен, а сам бассейн ремонтировался, когда я заселялся. Дежурные менеджеры не знают, открыт ли бассейн и как гостям попасть на него, что меня довольно сильно расстроило с точки зрения гостеприимства. Еда в номере – я был в полном отчаянии, когда заказывал ее два вечера подряд: сэндвич был переполнен майонезом, и я не чувствовал вкуса курицы. А на следующий день я заказал куриный бириани – может, я из Бангалора, но мне было очень сложно почувствовать вкус и убедить себя, что это бириани. Я не понимаю, почему еда и напитки в номере готовятся на разных кухнях (чего быть не должно), потому что я был шокирован разницей в качестве и вкусе еды, подаваемой в ресторане и в номере. Гостям, которые останавливаются на неделю или больше, следует предоставлять дополнительные преимущества, такие как «счастливые часы» и скидки на еду.