Я очень разочаровался в отеле Super Hotel O Hinjewadi Kirti Classic Gate. Подъездная дорога к отелю находится в ужасном состоянии, из-за чего добраться до него очень сложно. Это четырехэтажное здание без лифта, и, что еще хуже, мне пришлось ждать более 30 минут регистрации, так как менеджер отеля был недоступен.
Когда я наконец получил номер, мне сказали, что нет персонала, который бы помогал с багажом — мне пришлось самому поднимать свои сумки на четыре этажа. Дальше было еще хуже. Мне пришлось сменить три номера из-за тараканов, бегающих по кровати, ящериц в номере, грязного постельного белья, неработающего кондиционера и грязных ванных комнат. В итоге я согласился на четвертый номер только потому, что был совершенно измотан после поездки. Телевизор в этом номере тоже не работал.
Позже той ночью кондиционер снова перестал работать, и я заметил клопов на кровати. Поскольку было уже поздно, я не стал сразу обращаться в службу поддержки. На следующий день, когда я поднял этот вопрос, ответ службы поддержки клиентов OYO меня шокировал — они заявили, что, поскольку я не подал жалобу при заселении, ничего нельзя сделать. Хотя управляющий отелем просил их переселить меня в другой номер, служба поддержки OYO отказала.
Вдобавок ко всему, они даже не предоставляют элементарные удобства, такие как бутылки с водой. В целом, это было одно из худших моих пребываний в отеле — плохое управление, полное отсутствие гигиены и абсолютно никакой ответственности ни со стороны персонала отеля, ни со стороны службы поддержки клиентов OYO. Я бы никому не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я наконец получил номер, мне сказали, что нет персонала, который бы помогал с багажом — мне пришлось самому поднимать свои сумки на четыре этажа. Дальше было еще хуже. Мне пришлось сменить три номера из-за тараканов, бегающих по кровати, ящериц в номере, грязного постельного белья, неработающего кондиционера и грязных ванных комнат. В итоге я согласился на четвертый номер только потому, что был совершенно измотан после поездки. Телевизор в этом номере тоже не работал.
Позже той ночью кондиционер снова перестал работать, и я заметил клопов на кровати. Поскольку было уже поздно, я не стал сразу обращаться в службу поддержки. На следующий день, когда я поднял этот вопрос, ответ службы поддержки клиентов OYO меня шокировал — они заявили, что, поскольку я не подал жалобу при заселении, ничего нельзя сделать. Хотя управляющий отелем просил их переселить меня в другой номер, служба поддержки OYO отказала.
Вдобавок ко всему, они даже не предоставляют элементарные удобства, такие как бутылки с водой. В целом, это было одно из худших моих пребываний в отеле — плохое управление, полное отсутствие гигиены и абсолютно никакой ответственности ни со стороны персонала отеля, ни со стороны службы поддержки клиентов OYO. Я бы никому не рекомендовал этот отель.