Курорт Onest Beach Resort расположен в отличном месте с прекрасным видом, а сам отель выглядит ухоженным. Номер был чистым и комфортным. Персонал был отзывчивым, и отдельного упоминания заслуживает генеральный менеджер г-н Винод Кумар, который лично общался с гостями и заботился об их комфорте – его участие было по-настоящему ценным.
Однако есть несколько моментов, требующих улучшения. Ванная комната могла бы быть более современной и стильной. Кроме того, персоналу нужно быть внимательнее при приеме заказов; иногда они, казалось, торопились и не слушали полностью, что сказывалось на качестве обслуживания.
Мы отдыхали с семьей, и для нашего 4-летнего ребенка нам предоставили матрас за дополнительную плату в 500 рупий за ночь. Было бы лучше, если бы такие необходимые вещи для маленьких детей предлагались бесплатно, учитывая, что это семейный курорт.
Слаженность работы команды также нуждается в улучшении, чтобы обеспечить стабильное обслуживание. Иногда складывалось впечатление, что только г-н Кумар искренне заботится об удовлетворенности гостей, в то время как некоторые сотрудники больше сосредоточены на быстром выполнении задач, чем на понимании потребностей гостя. Укрепление командной работы и планирование значительно улучшили бы общее впечатление.
С другой стороны, я бы определённо поставил 5 звёзд за еду. Вкус и качество были превосходными. Хотя время обслуживания и обработку заказов можно было бы улучшить, сама еда была превосходной.
В целом, хороший опыт, есть возможности для совершенствования, и есть большой потенциал стать отличным курортом, если внести несколько улучшений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако есть несколько моментов, требующих улучшения. Ванная комната могла бы быть более современной и стильной. Кроме того, персоналу нужно быть внимательнее при приеме заказов; иногда они, казалось, торопились и не слушали полностью, что сказывалось на качестве обслуживания.
Мы отдыхали с семьей, и для нашего 4-летнего ребенка нам предоставили матрас за дополнительную плату в 500 рупий за ночь. Было бы лучше, если бы такие необходимые вещи для маленьких детей предлагались бесплатно, учитывая, что это семейный курорт.
Слаженность работы команды также нуждается в улучшении, чтобы обеспечить стабильное обслуживание. Иногда складывалось впечатление, что только г-н Кумар искренне заботится об удовлетворенности гостей, в то время как некоторые сотрудники больше сосредоточены на быстром выполнении задач, чем на понимании потребностей гостя. Укрепление командной работы и планирование значительно улучшили бы общее впечатление.
С другой стороны, я бы определённо поставил 5 звёзд за еду. Вкус и качество были превосходными. Хотя время обслуживания и обработку заказов можно было бы улучшить, сама еда была превосходной.
В целом, хороший опыт, есть возможности для совершенствования, и есть большой потенциал стать отличным курортом, если внести несколько улучшений.