Крайне разочаровывающее пребывание – определенно НЕ то, чего ожидаешь от Marriott.
Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне плохим и разочаровывающим. Я искренне удивляюсь, как этот отель может позиционироваться как 5-звездочный, особенно под таким всемирно известным брендом, как Marriott.
Состояние отеля и уровень обслуживания были далеки от того, что можно ожидать от 5-звездочного отеля.
* Отсутствие обслуживания – крайне плохое и невнимательное обслуживание на протяжении всего пребывания.
* Ужасная еда – качество еды было крайне разочаровывающим и определенно не соответствовало ожиданиям от премиального 5-звездочного отеля.
* Кондиционер работал некорректно, из-за чего в номере было некомфортно.
* Несколько светильников в номере не работали.
* Многочисленные проблемы с сантехникой в ванной комнате.
* Отсутствие надлежащего обслуживания номеров / доставки еды в номер, что является базовым требованием для 5-звездочного отеля.
* Отсутствовали основные предметы первой необходимости для уборки, включая туалетную бумагу и другие необходимые вещи.
* Бассейн был в плохом состоянии и совсем не соответствовал ожиданиям от 5-звездочного отеля.
* Несколько других проблем в номере явно свидетельствовали о крайне плохом техническом обслуживании.
* Общее состояние отеля создает впечатление, что это 50-летний отель, который не обслуживался должным образом, а не современный 5-звездочный отель.
* Общее техническое обслуживание и уход были намного ниже приемлемых стандартов.
Еще более разочаровывает то, что отель под брендом Marriott ожидает от гостей качества, сервиса, гигиены и гостеприимства. К сожалению, мой опыт был совершенно противоположным.
Использование известного бренда для привлечения клиентов при таком низком уровне обслуживания и технического обслуживания крайне разочаровывает. Гости платят высокую цену, ожидая стандартов Marriott, но этот опыт был далек от них.
Если это то, что предлагает 5-звездочный отель под брендом Marriott, то обещания бренда следует серьезно поставить под сомнение.
Рекомендовал бы я этот отель? Абсолютно нет.
Marriott следует серьезно проверить состояние, качество обслуживания, питание, техническое обслуживание и общее управление этим отелем. Отель Marriott никогда не должен производить впечатление плохо обслуживаемого 50-летнего отеля.
#PoorService.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне плохим и разочаровывающим. Я искренне удивляюсь, как этот отель может позиционироваться как 5-звездочный, особенно под таким всемирно известным брендом, как Marriott.
Состояние отеля и уровень обслуживания были далеки от того, что можно ожидать от 5-звездочного отеля.
* Отсутствие обслуживания – крайне плохое и невнимательное обслуживание на протяжении всего пребывания.
* Ужасная еда – качество еды было крайне разочаровывающим и определенно не соответствовало ожиданиям от премиального 5-звездочного отеля.
* Кондиционер работал некорректно, из-за чего в номере было некомфортно.
* Несколько светильников в номере не работали.
* Многочисленные проблемы с сантехникой в ванной комнате.
* Отсутствие надлежащего обслуживания номеров / доставки еды в номер, что является базовым требованием для 5-звездочного отеля.
* Отсутствовали основные предметы первой необходимости для уборки, включая туалетную бумагу и другие необходимые вещи.
* Бассейн был в плохом состоянии и совсем не соответствовал ожиданиям от 5-звездочного отеля.
* Несколько других проблем в номере явно свидетельствовали о крайне плохом техническом обслуживании.
* Общее состояние отеля создает впечатление, что это 50-летний отель, который не обслуживался должным образом, а не современный 5-звездочный отель.
* Общее техническое обслуживание и уход были намного ниже приемлемых стандартов.
Еще более разочаровывает то, что отель под брендом Marriott ожидает от гостей качества, сервиса, гигиены и гостеприимства. К сожалению, мой опыт был совершенно противоположным.
Использование известного бренда для привлечения клиентов при таком низком уровне обслуживания и технического обслуживания крайне разочаровывает. Гости платят высокую цену, ожидая стандартов Marriott, но этот опыт был далек от них.
Если это то, что предлагает 5-звездочный отель под брендом Marriott, то обещания бренда следует серьезно поставить под сомнение.
Рекомендовал бы я этот отель? Абсолютно нет.
Marriott следует серьезно проверить состояние, качество обслуживания, питание, техническое обслуживание и общее управление этим отелем. Отель Marriott никогда не должен производить впечатление плохо обслуживаемого 50-летнего отеля.
#PoorService.