Отзыв об отеле OYO 12020 Hotel Ratna Regency 3*

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование по поводу того, что мы с семьей пережили сегодня вечером в вашем ресторане.
Во время ужина мы обнаружили таракана на нашем столе. Хотя официант его убрал, вскоре мы нашли второго. Я немедленно сообщил об этом официанту и менеджеру смены, но, к моему удивлению, никакой реакции с их стороны не последовало.
Сегодняшний вечер был ужасным. Мы ужинали с семьей и увидели на столе маленького таракана, которого убрал официант. Через некоторое время я увидел еще одного таракана, сообщил об этом официанту и менеджеру смены, но, к моему удивлению, никакой реакции от них не последовало. Мы решили пойти в другой ресторан, где обнаружили третьего таракана и сняли видео. Но руководство все равно не было убеждено и предложило мне обсудить счет. Меня волновал не счет, а важность гигиены и здоровья людей. Дело не в деньгах, а в их равнодушном отношении, которое разрушило мою более чем 25-летнюю историю работы в ресторане.
С уважением…
Ананд Гадве, удивленный их безразличием. Мы решили пересесть за другой столик, но обнаружили там уже третьего таракана. Несмотря на то, что мы показали руководству видеозапись, они отнеслись к этому пренебрежительно и лишь попытались договориться о снижении счета.
Меня беспокоит не стоимость еды, а серьезное отсутствие гигиены и потенциальные риски для здоровья ваших посетителей. Будучи вашим постоянным клиентом более 25 лет, я глубоко огорчен равнодушным отношением руководства к такой серьезной проблеме.
Надеюсь, вы отнесетесь к этому отзыву серьезно и предпримете необходимые шаги для улучшения санитарных стандартов и отзывчивости персонала.