17 мая 2026 года у нас было небольшое мероприятие в их ресторане в Раджгурунагаре, и, к сожалению, наш опыт общения с их службой был крайне разочаровывающим.
Во-первых, у нескольких наших гостей возникла экстренная ситуация, и им нужно было уйти раньше, поэтому мы попросили администрацию подать еду немного раньше. Однако менеджер полностью отклонил нашу просьбу, не проявив никакой гибкости.
Во-вторых, для обслуживания нашего мероприятия не был назначен официант. Нам приходилось неоднократно обращаться к менеджеру и сообщать ему о нехватке чего-либо. Если чапати были в наличии, то не было карри, чтобы есть с ними; не хватало ложек, соли, и многие блюда постоянно заканчивались без своевременной замены. Вместо того чтобы позаботиться о нас, нам приходилось постоянно самим добиваться результата.
Более того, все мы строгие вегетарианцы. Нам специально сообщили, что кухонные помещения разделены, но позже мы поняли, что кухня общая/смешанная, и там стоял сильный запах невегетарианской пищи. Из-за этого некоторым нашим родственникам было некомфортно, и они даже не стали есть.
Во-вторых, нам не понравилось. Вдобавок ко всему, менеджер вел себя крайне грубо на протяжении всего мероприятия и постоянно спорил с нами вместо того, чтобы попытаться решить проблемы. Вместо того чтобы понять наши опасения и предложить поддержку, его поведение сделало весь процесс еще более неприятным.
Больше всего разочаровало его отношение в конце. Вместо того чтобы признать наши опасения, он сказал мне, что я злюсь из-за «очень мелочей». Для нас это были не мелочи, особенно во время важного семейного мероприятия.
В целом, мы крайне разочарованы обслуживанием, гостеприимством и поведением персонала. Определенно, это не тот опыт, которого мы ожидали для нашего особого случая.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, у нескольких наших гостей возникла экстренная ситуация, и им нужно было уйти раньше, поэтому мы попросили администрацию подать еду немного раньше. Однако менеджер полностью отклонил нашу просьбу, не проявив никакой гибкости.
Во-вторых, для обслуживания нашего мероприятия не был назначен официант. Нам приходилось неоднократно обращаться к менеджеру и сообщать ему о нехватке чего-либо. Если чапати были в наличии, то не было карри, чтобы есть с ними; не хватало ложек, соли, и многие блюда постоянно заканчивались без своевременной замены. Вместо того чтобы позаботиться о нас, нам приходилось постоянно самим добиваться результата.
Более того, все мы строгие вегетарианцы. Нам специально сообщили, что кухонные помещения разделены, но позже мы поняли, что кухня общая/смешанная, и там стоял сильный запах невегетарианской пищи. Из-за этого некоторым нашим родственникам было некомфортно, и они даже не стали есть.
Во-вторых, нам не понравилось. Вдобавок ко всему, менеджер вел себя крайне грубо на протяжении всего мероприятия и постоянно спорил с нами вместо того, чтобы попытаться решить проблемы. Вместо того чтобы понять наши опасения и предложить поддержку, его поведение сделало весь процесс еще более неприятным.
Больше всего разочаровало его отношение в конце. Вместо того чтобы признать наши опасения, он сказал мне, что я злюсь из-за «очень мелочей». Для нас это были не мелочи, особенно во время важного семейного мероприятия.
В целом, мы крайне разочарованы обслуживанием, гостеприимством и поведением персонала. Определенно, это не тот опыт, которого мы ожидали для нашего особого случая.