Если вы планируете посетить Удджайн в пиковый сезон, будьте осторожны — количество номеров в отелях очень ограничено.
Я заранее забронировал номер в FabHotel онлайн и полностью оплатил проживание для семьи. Сотрудник, отвечающий за онлайн-бронирование, ошибочно подтвердил ранний заезд в 4:00 утра, но по прибытии в отель в это время свободных номеров не оказалось. Это было крайне неудобно, особенно во время семейного путешествия.
Даже после бронирования я несколько раз звонил и писал по электронной почте для подтверждения, но от команды не было никакого внятного ответа. Каждый раз мой звонок ставили на удержание или задерживали, что только усугубляло путаницу и неудобства. (См. Скриншоты)
Проблемы, с которыми я столкнулся во время пребывания:
В номерах отсутствует надлежащая вентиляция.
Шампунь и основные туалетные принадлежности не предоставлялись.
За каждую мелочь — даже после оплаты более 6700 рупий в день — нам приходилось неоднократно просить.
В ванных комнатах отсутствует вентиляция, что приводит к постоянному неприятному запаху.
Г-н Викас и его команда вежливы и услужливы, но обо всем нужно просить отдельно.
Во время пребывания ни одного банного полотенца не было предоставлено под предлогом проблем со стиркой — гостям было предложено справиться с этим самостоятельно.
Отзыв о еде:
Качество еды среднее. Однако в расположенном неподалеку ресторане Adiyogi подают свежую и вкусную еду — стоит попробовать.
Вывод:
Этот отзыв не направлен против кого-либо конкретного, но отелю необходимо серьезно улучшить качество обслуживания, вентиляцию номеров, стандарты уборки и коммуникацию с клиентами. Самое главное, онлайн-обещания должны быть точными и выполняться, чтобы избежать неудобств для гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заранее забронировал номер в FabHotel онлайн и полностью оплатил проживание для семьи. Сотрудник, отвечающий за онлайн-бронирование, ошибочно подтвердил ранний заезд в 4:00 утра, но по прибытии в отель в это время свободных номеров не оказалось. Это было крайне неудобно, особенно во время семейного путешествия.
Даже после бронирования я несколько раз звонил и писал по электронной почте для подтверждения, но от команды не было никакого внятного ответа. Каждый раз мой звонок ставили на удержание или задерживали, что только усугубляло путаницу и неудобства. (См. Скриншоты)
Проблемы, с которыми я столкнулся во время пребывания:
В номерах отсутствует надлежащая вентиляция.
Шампунь и основные туалетные принадлежности не предоставлялись.
За каждую мелочь — даже после оплаты более 6700 рупий в день — нам приходилось неоднократно просить.
В ванных комнатах отсутствует вентиляция, что приводит к постоянному неприятному запаху.
Г-н Викас и его команда вежливы и услужливы, но обо всем нужно просить отдельно.
Во время пребывания ни одного банного полотенца не было предоставлено под предлогом проблем со стиркой — гостям было предложено справиться с этим самостоятельно.
Отзыв о еде:
Качество еды среднее. Однако в расположенном неподалеку ресторане Adiyogi подают свежую и вкусную еду — стоит попробовать.
Вывод:
Этот отзыв не направлен против кого-либо конкретного, но отелю необходимо серьезно улучшить качество обслуживания, вентиляцию номеров, стандарты уборки и коммуникацию с клиентами. Самое главное, онлайн-обещания должны быть точными и выполняться, чтобы избежать неудобств для гостей.