Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Мы провели здесь 3 дня, и почти все аспекты нашего пребывания были разочарованием.
В отеле практически отсутствовала мобильная связь, а Wi-Fi либо не работал, либо был недоступен на протяжении всего нашего пребывания. В современном мире это серьезное неудобство, особенно для путешественников.
Самой серьезной проблемой была угроза безопасности: из крана для мытья рук в ванной текла очень горячая вода. Один из моих друзей получил ожоги из-за этого. Это совершенно недопустимо, и отель не обеспечил элементарную безопасность гостей.
Всякий раз, когда мы поднимали эти вопросы, персонал был груб, пренебрежителен и проявлял мало интереса к помощи. Вместо того чтобы решать проблемы, они только усугубляли ситуацию.
Еда также была очень посредственной и не оправдывала цену и ожидания.
Что еще хуже, мы не получили никакой существенной поддержки от Agoda, несмотря на то, что сообщили об этих проблемах. Наши опасения не были учтены, и нам пришлось решать проблемы самостоятельно. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал бронировать через Agoda, если вы ожидаете надежной поддержки клиентов.
В целом, это пребывание стало полным разочарованием. Плохое обслуживание, проблемы с безопасностью, отсутствие работающего Wi-Fi и сети, посредственная еда и некомпетентная служба поддержки клиентов — я не могу рекомендовать этот отель никому. Настоятельно советую будущим путешественникам дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле практически отсутствовала мобильная связь, а Wi-Fi либо не работал, либо был недоступен на протяжении всего нашего пребывания. В современном мире это серьезное неудобство, особенно для путешественников.
Самой серьезной проблемой была угроза безопасности: из крана для мытья рук в ванной текла очень горячая вода. Один из моих друзей получил ожоги из-за этого. Это совершенно недопустимо, и отель не обеспечил элементарную безопасность гостей.
Всякий раз, когда мы поднимали эти вопросы, персонал был груб, пренебрежителен и проявлял мало интереса к помощи. Вместо того чтобы решать проблемы, они только усугубляли ситуацию.
Еда также была очень посредственной и не оправдывала цену и ожидания.
Что еще хуже, мы не получили никакой существенной поддержки от Agoda, несмотря на то, что сообщили об этих проблемах. Наши опасения не были учтены, и нам пришлось решать проблемы самостоятельно. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал бронировать через Agoda, если вы ожидаете надежной поддержки клиентов.
В целом, это пребывание стало полным разочарованием. Плохое обслуживание, проблемы с безопасностью, отсутствие работающего Wi-Fi и сети, посредственная еда и некомпетентная служба поддержки клиентов — я не могу рекомендовать этот отель никому. Настоятельно советую будущим путешественникам дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.