Я поставил оценку 1 звезда, так как отрицательная оценка невозможна. Мы забронировали жилье через GoIbibo за месяц до поездки, чтобы отпраздновать нашу годовщину; однако из-за некоторых чрезвычайных ситуаций личного характера (не хочу сообщать владельцу отеля) нам пришлось отменить поездку за неделю до даты поездки. Даже по прошествии недели мы не получили возмещение даже после нескольких запросов от нас и команды GoIbibo, и были сняты колоссальные 15 тысяч без каких-либо услуг, предоставленных владельцем отеля. Мы попросили взимать плату за аннулирование и вернуть остальную часть; однако это осталось без внимания владельцев отелей. Это вопиющее дакуатричество и бессовестное использование положения и власти!
Я бы порекомендовал всем, кто находится в моей досягаемости, а также людям, читающим этот пост, избегать пребывания на курорте Jungle King, поскольку ваши чрезвычайные ситуации не будут рассматриваться.
Также хотел бы сообщить владельцу отеля, что все чрезвычайные ситуации личного характера не носят медицинский характер. Надеюсь, вам никогда не придется столкнуться с такими ситуациями!
Обновление от 1 марта 25 г. :
Учитывая, что владелец отеля предоставил кредитную линию на 45 дней, обратите внимание, что ситуация с моей стороны не будет решена в течение 45 дней, и мы не можем планировать больше поездок, по крайней мере, в этом году.
Более того, человек платит за жилье, чтобы иметь приятное пребывание и услуги, которыми мы не воспользовались, но заплатили полностью. Я понимаю, что вы придерживаетесь упомянутых правил, и поверьте мне, мы хотели хорошо съездить к вам, но это превратилось в не что иное, как преследование, поскольку мы следим за тем, чтобы вернуть сумму в течение последних 10-12 дней, по гуманитарным соображениям.
Мы можем согласиться на номинальную плату за аннулирование, но удержание всей суммы (~ 15 тысяч) означает неправомерное использование чьих-то страданий, чего нельзя ожидать от проживания с рейтингом 3+, даже если у вас достаточно времени, чтобы разместить кого-то другого.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы порекомендовал всем, кто находится в моей досягаемости, а также людям, читающим этот пост, избегать пребывания на курорте Jungle King, поскольку ваши чрезвычайные ситуации не будут рассматриваться.
Также хотел бы сообщить владельцу отеля, что все чрезвычайные ситуации личного характера не носят медицинский характер. Надеюсь, вам никогда не придется столкнуться с такими ситуациями!
Обновление от 1 марта 25 г. :
Учитывая, что владелец отеля предоставил кредитную линию на 45 дней, обратите внимание, что ситуация с моей стороны не будет решена в течение 45 дней, и мы не можем планировать больше поездок, по крайней мере, в этом году.
Более того, человек платит за жилье, чтобы иметь приятное пребывание и услуги, которыми мы не воспользовались, но заплатили полностью. Я понимаю, что вы придерживаетесь упомянутых правил, и поверьте мне, мы хотели хорошо съездить к вам, но это превратилось в не что иное, как преследование, поскольку мы следим за тем, чтобы вернуть сумму в течение последних 10-12 дней, по гуманитарным соображениям.
Мы можем согласиться на номинальную плату за аннулирование, но удержание всей суммы (~ 15 тысяч) означает неправомерное использование чьих-то страданий, чего нельзя ожидать от проживания с рейтингом 3+, даже если у вас достаточно времени, чтобы разместить кого-то другого.