⭐ 1 звезда – Крайне разочаровывающий опыт.
Не рекомендуется.
Отель Pravasa Stay стал одним из худших отелей, в которых мне когда-либо доводилось останавливаться. Я настоятельно рекомендую людям дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель.
Мы забронировали номер категории Superior, а наши друзья – номера категории Premium. К сожалению, в целом впечатления были крайне разочаровывающими. Номер был очень маленьким, практически без вентиляции, а общая чистота и гигиена были намного ниже приемлемых стандартов.
Ванная комната была плохо убрана, а вытяжной вентилятор не работал. Водопроводная труба/слив также были забиты, что еще больше ухудшило ситуацию в ванной. Соблюдались элементарные стандарты технического обслуживания и гигиены.
Наши друзья, проживавшие в номерах категории Premium, также столкнулись с неудовлетворительными условиями, особенно в отношении чистоты, гигиены и общего состояния ванной комнаты. Так что это была проблема не только одного конкретного номера.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это нехватка персонала и плохое рассмотрение жалоб. Несмотря на то, что мы высказывали свои опасения, руководство не предложило надлежащего решения или удовлетворительного ответа. Когда гости платят за проживание в отеле, они ожидают элементарной чистоты, исправных удобств и оперативного решения жалоб — к сожалению, ни одно из этих ожиданий не было выполнено. Еда тоже была ужасной.
У меня есть фотографии реального состояния номера и ванной комнаты, и я могу поделиться ими в подтверждение этого отзыва.
В целом:
❌ Очень плохая чистота.
❌ Плохая гигиена ванной комнаты.
❌ Неработающая вытяжка.
❌ Засоренный слив в ванной.
❌ Очень маленький номер.
❌ Практически полное отсутствие вентиляции.
❌ Плохое техническое обслуживание.
❌ Мало персонала.
❌ Отсутствие удовлетворительного решения жалоб.
Я бы не рекомендовал Pravasa Stay ни одному человеку. Это был крайне разочаровывающий опыт, и, на мой взгляд, он совершенно не стоил своих денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не рекомендуется.
Отель Pravasa Stay стал одним из худших отелей, в которых мне когда-либо доводилось останавливаться. Я настоятельно рекомендую людям дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель.
Мы забронировали номер категории Superior, а наши друзья – номера категории Premium. К сожалению, в целом впечатления были крайне разочаровывающими. Номер был очень маленьким, практически без вентиляции, а общая чистота и гигиена были намного ниже приемлемых стандартов.
Ванная комната была плохо убрана, а вытяжной вентилятор не работал. Водопроводная труба/слив также были забиты, что еще больше ухудшило ситуацию в ванной. Соблюдались элементарные стандарты технического обслуживания и гигиены.
Наши друзья, проживавшие в номерах категории Premium, также столкнулись с неудовлетворительными условиями, особенно в отношении чистоты, гигиены и общего состояния ванной комнаты. Так что это была проблема не только одного конкретного номера.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это нехватка персонала и плохое рассмотрение жалоб. Несмотря на то, что мы высказывали свои опасения, руководство не предложило надлежащего решения или удовлетворительного ответа. Когда гости платят за проживание в отеле, они ожидают элементарной чистоты, исправных удобств и оперативного решения жалоб — к сожалению, ни одно из этих ожиданий не было выполнено. Еда тоже была ужасной.
У меня есть фотографии реального состояния номера и ванной комнаты, и я могу поделиться ими в подтверждение этого отзыва.
В целом:
❌ Очень плохая чистота.
❌ Плохая гигиена ванной комнаты.
❌ Неработающая вытяжка.
❌ Засоренный слив в ванной.
❌ Очень маленький номер.
❌ Практически полное отсутствие вентиляции.
❌ Плохое техническое обслуживание.
❌ Мало персонала.
❌ Отсутствие удовлетворительного решения жалоб.
Я бы не рекомендовал Pravasa Stay ни одному человеку. Это был крайне разочаровывающий опыт, и, на мой взгляд, он совершенно не стоил своих денег.