Расположение хорошее, номера просторные, но, должен сказать, это не отель. Если вы ожидаете гостиничного сервиса, вы будете разочарованы. Воду нужно покупать отдельно и платить на месте. Поскольку это, по сути, клуб, после 21:00 персонала нет. Даже если вам нужна просто вода, вам придётся пойти и купить её самостоятельно.
В ванной не было ни фена, ни мусорного ведра, потому что уборщицы не было. У нас также были проблемы с Wi-Fi, которые никто не мог решить после 23:00. Персонал на ресепшене был крайне грубым и обращался с вами как с ребёнком. Одна из них даже разозлилась на меня за то, что я попросил туалетную бумагу. Она сказала, что мне следовало проверить её раньше, потому что было почти 21:00, и она собиралась уходить. Она даже сказала, что видела меня в спортзале, и что я мог бы попросить её тогда. Это полная чушь — зачем мне просить туалетную бумагу, если она у меня ещё осталась? Конечно, я попрошу только тогда, когда она закончится.
Такое же отношение прослеживалось и во всём, включая питание, ресепшен и так называемые гостиничные услуги. Тренажерный зал был ужасен. Он выглядел как обычный спортзал в небольшом отеле, но даже хуже. По словам одного из тренеров, последний раз новое оборудование здесь покупали в 2008 году, когда здание только построили.
Ресепшен тоже не звонит; вместо этого они звонят в дверь каждый раз, когда хотят что-то сказать, даже рано утром. Выезд в 11 утра, но они стучали в 9 утра, спрашивая, планируем ли мы продлить проживание.
В целом, это был неприятный опыт. Всё, включая тренажерный зал, бассейн, шахматы, теннис и сквош, закрывается в 21:00. Я точно туда больше не приеду, даже если снизят цену вдвое. За эти деньги лучше забронировать полноценный отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ванной не было ни фена, ни мусорного ведра, потому что уборщицы не было. У нас также были проблемы с Wi-Fi, которые никто не мог решить после 23:00. Персонал на ресепшене был крайне грубым и обращался с вами как с ребёнком. Одна из них даже разозлилась на меня за то, что я попросил туалетную бумагу. Она сказала, что мне следовало проверить её раньше, потому что было почти 21:00, и она собиралась уходить. Она даже сказала, что видела меня в спортзале, и что я мог бы попросить её тогда. Это полная чушь — зачем мне просить туалетную бумагу, если она у меня ещё осталась? Конечно, я попрошу только тогда, когда она закончится.
Такое же отношение прослеживалось и во всём, включая питание, ресепшен и так называемые гостиничные услуги. Тренажерный зал был ужасен. Он выглядел как обычный спортзал в небольшом отеле, но даже хуже. По словам одного из тренеров, последний раз новое оборудование здесь покупали в 2008 году, когда здание только построили.
Ресепшен тоже не звонит; вместо этого они звонят в дверь каждый раз, когда хотят что-то сказать, даже рано утром. Выезд в 11 утра, но они стучали в 9 утра, спрашивая, планируем ли мы продлить проживание.
В целом, это был неприятный опыт. Всё, включая тренажерный зал, бассейн, шахматы, теннис и сквош, закрывается в 21:00. Я точно туда больше не приеду, даже если снизят цену вдвое. За эти деньги лучше забронировать полноценный отель.