Крайне разочаровывающий опыт – свадебные планы испорчены из-за некомпетентного управления.
Мы пережили один из самых душераздирающих и стрессовых моментов, связанных с этим отелем, который должен был стать местом проведения нашей свадьбы.
Несмотря на то, что мы забронировали крытый зал за несколько недель до свадьбы, нас уведомили – всего за день до торжества – о том, что место проведения было изменено на открытую площадку. Это было сделано без предварительного уведомления, одобрения или даже вежливого звонка от руководства.
Почему? Из-за явной некомпетентности руководства. Отель забронировал крытый зал на одну и ту же дату и время, очевидно, отдав приоритет государственному служащему. Вместо того чтобы признать свою ошибку, руководство оказывало на нас давление, чтобы мы согласились на открытую площадку, игнорируя прогноз дождя и его влияние на наше мероприятие.
Что еще хуже, мы приехали из Канады в Индию, чтобы отпраздновать свадьбу нашей мечты. Мы доверяли бренду Marriott и ожидали безупречного, волшебного опыта от пятизвездочного отеля. Вместо этого все превратилось в настоящий кошмар. За день до свадьбы мы с родителями были в слезах, эмоционально истощены и опустошены. Месяцы планирования, оформления и воплощения мечты были разрушены в одночасье.
Вместо того чтобы наслаждаться драгоценными предсвадебными моментами, мы были вынуждены принимать хаотичные решения в последнюю минуту и вести стрессовые переговоры. Отсутствие ответственности, сочувствия и профессионализма со стороны отеля истощило нас морально и травмировало.
Всем, кто рассматривает это место для свадьбы или важного события: подумайте дважды. Неспособность этого отеля управлять бронированиями или относиться к клиентам с уважением и заботой испортила то, что должно было стать одним из самых счастливых моментов в нашей жизни.
Избавьте себя от душевной боли — поищите другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы пережили один из самых душераздирающих и стрессовых моментов, связанных с этим отелем, который должен был стать местом проведения нашей свадьбы.
Несмотря на то, что мы забронировали крытый зал за несколько недель до свадьбы, нас уведомили – всего за день до торжества – о том, что место проведения было изменено на открытую площадку. Это было сделано без предварительного уведомления, одобрения или даже вежливого звонка от руководства.
Почему? Из-за явной некомпетентности руководства. Отель забронировал крытый зал на одну и ту же дату и время, очевидно, отдав приоритет государственному служащему. Вместо того чтобы признать свою ошибку, руководство оказывало на нас давление, чтобы мы согласились на открытую площадку, игнорируя прогноз дождя и его влияние на наше мероприятие.
Что еще хуже, мы приехали из Канады в Индию, чтобы отпраздновать свадьбу нашей мечты. Мы доверяли бренду Marriott и ожидали безупречного, волшебного опыта от пятизвездочного отеля. Вместо этого все превратилось в настоящий кошмар. За день до свадьбы мы с родителями были в слезах, эмоционально истощены и опустошены. Месяцы планирования, оформления и воплощения мечты были разрушены в одночасье.
Вместо того чтобы наслаждаться драгоценными предсвадебными моментами, мы были вынуждены принимать хаотичные решения в последнюю минуту и вести стрессовые переговоры. Отсутствие ответственности, сочувствия и профессионализма со стороны отеля истощило нас морально и травмировало.
Всем, кто рассматривает это место для свадьбы или важного события: подумайте дважды. Неспособность этого отеля управлять бронированиями или относиться к клиентам с уважением и заботой испортила то, что должно было стать одним из самых счастливых моментов в нашей жизни.
Избавьте себя от душевной боли — поищите другое место.