Это уже второй отзыв после того, как они удалили/переместили мой старый отзыв.
Я не знаю, как они это сделали, но они удалили/переместили мой отзыв более 3 лет назад. Это показывает их менталитет. Вместо того чтобы связаться со мной или ответить, они решили удалить/переместить мой отзыв.
Я прилагаю скриншот своего отзыва для ознакомления и публикую его снова.
Единственная причина, по которой я забронировал этот отель, — это его «расположение». Я много путешествовал, причем на собственном автомобиле, почти 900 км, поэтому мне нужен был хороший номер без каких-либо помех и с комфортом. Я упомянул об этом перед бронированием.
1. Адрес был неточным, несмотря на то, что отель находится в очень оживленном районе, поэтому найти его было сложно.
2. Персонал заставил нас ждать по каким-то неизвестным причинам.
3. В холле бронирования, по просьбе персонала, я предоставил необходимые по закону документы, удостоверяющие личность меня и моей жены.
4. Это было необходимо, и мы выполнили требование.
5. Несмотря на то, что я озвучил свои пожелания, персонал направил меня в номер, расположенный прямо за ресепшеном. Это нарушило бы мой сон. И, как всегда, за дверью находились люди.
6. На мой вопрос о наличии свободных номеров персонал ответил, что есть, но они не могут предоставить нам номер.
7. На мой вопрос о причине, персонал нагло потребовал у меня свидетельство о браке или любое другое подтверждение моего брака.
Если бы они раньше упомянули, что отель не предназначен для неженатых пар, я бы взял с собой какой-нибудь документ. Но поведение и споры персонала были неприемлемы. Кроме того, об этом требовании не было упомянуто.
8. Когда я попросил отменить бронирование, он предложил мне номер на другом этаже, как я и просил ранее.
9. Когда я спросил о менеджере, присутствующий персонал не предоставил мне никаких контактных данных.
10. У них нет собственного ресторана, они заказывают еду на дом. Но вы не можете заказать или принести еду с собой. Разве это не странно? Все, что есть в их меню, очень ограничено и неоправданно дорого.
11. Я забронировал номера с завтраком (который стоил дополнительно 300 рупий), но когда я там был, был праздник Холи, поэтому они не смогли заказать даже кофе. И они не компенсировали эту ошибку.
12. При выезде они попросили оставить отзыв, так как была изменена ночная смена персонала. Я подробно написал об этом в отзыве, но ни одного звонка или сообщения из вежливости не последовало.
13. В остальном, отель неоправданно дорог по сравнению со стандартами.
Совет: несмотря на то, что вы прочитали этот отзыв, но все же хотите забронировать этот отель и остановиться здесь, пожалуйста, возьмите с собой свидетельство о браке и видеозаписи свадебной церемонии. Потому что даже посыльный будет спорить с вами и менеджером смены, чтобы получить их.
Худший персонал, которого я когда-либо встречал.
Ортодоксальное поведение.
Средневековый менталитет.
Персонал необразованный, негостеприимный, невежливый.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не знаю, как они это сделали, но они удалили/переместили мой отзыв более 3 лет назад. Это показывает их менталитет. Вместо того чтобы связаться со мной или ответить, они решили удалить/переместить мой отзыв.
Я прилагаю скриншот своего отзыва для ознакомления и публикую его снова.
Единственная причина, по которой я забронировал этот отель, — это его «расположение». Я много путешествовал, причем на собственном автомобиле, почти 900 км, поэтому мне нужен был хороший номер без каких-либо помех и с комфортом. Я упомянул об этом перед бронированием.
1. Адрес был неточным, несмотря на то, что отель находится в очень оживленном районе, поэтому найти его было сложно.
2. Персонал заставил нас ждать по каким-то неизвестным причинам.
3. В холле бронирования, по просьбе персонала, я предоставил необходимые по закону документы, удостоверяющие личность меня и моей жены.
4. Это было необходимо, и мы выполнили требование.
5. Несмотря на то, что я озвучил свои пожелания, персонал направил меня в номер, расположенный прямо за ресепшеном. Это нарушило бы мой сон. И, как всегда, за дверью находились люди.
6. На мой вопрос о наличии свободных номеров персонал ответил, что есть, но они не могут предоставить нам номер.
7. На мой вопрос о причине, персонал нагло потребовал у меня свидетельство о браке или любое другое подтверждение моего брака.
Если бы они раньше упомянули, что отель не предназначен для неженатых пар, я бы взял с собой какой-нибудь документ. Но поведение и споры персонала были неприемлемы. Кроме того, об этом требовании не было упомянуто.
8. Когда я попросил отменить бронирование, он предложил мне номер на другом этаже, как я и просил ранее.
9. Когда я спросил о менеджере, присутствующий персонал не предоставил мне никаких контактных данных.
10. У них нет собственного ресторана, они заказывают еду на дом. Но вы не можете заказать или принести еду с собой. Разве это не странно? Все, что есть в их меню, очень ограничено и неоправданно дорого.
11. Я забронировал номера с завтраком (который стоил дополнительно 300 рупий), но когда я там был, был праздник Холи, поэтому они не смогли заказать даже кофе. И они не компенсировали эту ошибку.
12. При выезде они попросили оставить отзыв, так как была изменена ночная смена персонала. Я подробно написал об этом в отзыве, но ни одного звонка или сообщения из вежливости не последовало.
13. В остальном, отель неоправданно дорог по сравнению со стандартами.
Совет: несмотря на то, что вы прочитали этот отзыв, но все же хотите забронировать этот отель и остановиться здесь, пожалуйста, возьмите с собой свидетельство о браке и видеозаписи свадебной церемонии. Потому что даже посыльный будет спорить с вами и менеджером смены, чтобы получить их.
Худший персонал, которого я когда-либо встречал.
Ортодоксальное поведение.
Средневековый менталитет.
Персонал необразованный, негостеприимный, невежливый.