Taj Usha Kiran Palace, Гвалиор.
Обзор.
Цены.
Отзывы.
Расположение.
Фотографии.
О нас.
Сводка отзывов Google.
4, 4
2705 отзывов.
5
★
4
★
3
★
2
★
1
★
Отзывы на других туристических сайтах.

Tripadvisor.
4, 6/5· 1525 отзывов.

Trip. Com.
4, 7/5·· 47 отзывов.
Отзывы.
Изменить отзыв.
Все.
Недвижимость (534)
Сервис (331)
Оздоровление (33)
Ресторан (163)
Спа (27)
Атмосфера (134)
Фитнес (33)
Пары (29)
Завтрак (55)
+ 15 больше.
Самые полезные.
Все отзывы.
Abid Salim2/5только что на  Google.
Как заядлые исследователи роскошного гостеприимства, моя жена и я имели удовольствие останавливаться в нескольких уважаемых объектах, включая Taj Lake Palace в Удайпуре, Taj Safaris в Пенче, Taj Club House в Ченнаи, The Oberoi и The Leela. Для этого случая — дня рождения моей жены — мы решили остановиться в Taj Usha Kiran Palace, Гвалиор.
Изначально мы забронировали роскошную палатку; однако по прибытии нам приятно сообщили, что наша бронь была повышена до исторического люкса. К нашему удовольствию, люкс был со вкусом украшен праздничным тортом и сообщением «С днем рождения», что мы действительно оценили.
Тем не менее, приветственный опыт не соответствовал стандартам, обычно связанным с объектами Taj. По прибытии не было никакого обычного приветствия или официального приветствия — мы просто зашли на ресепшн и приступили к процессу регистрации. Более того, нам не предоставили никакой информации о мероприятиях или предложениях в отеле, что обычно является неотъемлемой частью процесса регистрации в таких отелях. После регистрации мы намеревались немного отдохнуть. К сожалению, нам помешал постоянный стук из-за продолжающихся ремонтных работ в отеле. Несмотря на то, что я звонил на ресепшн в 5 вечера, а затем в 5:30 и 6 вечера, беспокойство продолжалось. В конце концов я попросил поговорить с менеджером, после чего шум утих. Однако к тому времени моя мигрень значительно усилилась, и возможность отдохнуть ушла. Позже тем вечером мы поужинали в ресторане, где г-жа Пуджа Шарма, менеджер, лично поприветствовала нас и принесла извинения за причиненные ранее неудобства. Она сообщила нам о вечернем аарти и прогулках по дворцу — то, чему мы были весьма удивлены, узнав в тот момент, так как об этом не сообщалось ранее. Она упомянула, что такая информация была доступна в информационном бюллетене, размещенном в номере. Однако, вернувшись в номер, мы были разочарованы, не обнаружив такого информационного бюллетеня.
После ужина мы посетили «Bada Bar», но обнаружили, что эта зона в основном безлюдна, что потребовало от нас активных поисков бармена — опять же, упущение, которое казалось не соответствующим стандартам, ожидаемым от собственности Taj.
На следующее утро мы решили позавтракать в открытой зоне отдыха. Хотя живая музыка добавляла очаровательного штриха, было заметно отсутствие персонала. Базовые услуги, такие как предложение воды, не были предоставлены, и мне пришлось лично зайти в главный ресторан, чтобы попросить ее. Завтрак был средним и ничем не выделялся.
Впоследствии мы посетили оздоровительный центр и зону бассейна, где персонал сообщил нам о бесплатных предложениях, таких как сеанс йоги в 8 утра и доступ к джакузи и паровой бане. К сожалению, нам также не предоставили никакой предварительной информации об этих удобствах.
Более того, некоторые рекламные изображения в Интернете, демонстрирующие традиционную церемонию приветствия с конной повозкой и зонтиком, по-видимому, вводят в заблуждение, поскольку такой опыт не был предоставлен. В отеле также нет достаточно затененных зон для гостей, прогуливающихся на открытом воздухе, и такое простое удобство, как зонтик снаружи номера, могло бы значительно повысить комфорт.
В заключение, Taj Usha Kiran Palace является объектом культурного наследия с огромным потенциалом, но в настоящее время он нуждается в улучшенной подготовке персонала и более внимательном управлении. Хотя отель носит престижный бренд Taj, уровень обслуживания не соответствует ожиданиям, которые мы привыкли связывать с Indian Hotels Company Limited.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обзор.
Цены.
Отзывы.
Расположение.
Фотографии.
О нас.
Сводка отзывов Google.
4, 4
2705 отзывов.
5
★
4
★
3
★
2
★
1
★
Отзывы на других туристических сайтах.

Tripadvisor.
4, 6/5· 1525 отзывов.

Trip. Com.
4, 7/5·· 47 отзывов.
Отзывы.
Изменить отзыв.
Все.
Недвижимость (534)
Сервис (331)
Оздоровление (33)
Ресторан (163)
Спа (27)
Атмосфера (134)
Фитнес (33)
Пары (29)
Завтрак (55)
+ 15 больше.
Самые полезные.
Все отзывы.
Abid Salim2/5только что на  Google.
Как заядлые исследователи роскошного гостеприимства, моя жена и я имели удовольствие останавливаться в нескольких уважаемых объектах, включая Taj Lake Palace в Удайпуре, Taj Safaris в Пенче, Taj Club House в Ченнаи, The Oberoi и The Leela. Для этого случая — дня рождения моей жены — мы решили остановиться в Taj Usha Kiran Palace, Гвалиор.
Изначально мы забронировали роскошную палатку; однако по прибытии нам приятно сообщили, что наша бронь была повышена до исторического люкса. К нашему удовольствию, люкс был со вкусом украшен праздничным тортом и сообщением «С днем рождения», что мы действительно оценили.
Тем не менее, приветственный опыт не соответствовал стандартам, обычно связанным с объектами Taj. По прибытии не было никакого обычного приветствия или официального приветствия — мы просто зашли на ресепшн и приступили к процессу регистрации. Более того, нам не предоставили никакой информации о мероприятиях или предложениях в отеле, что обычно является неотъемлемой частью процесса регистрации в таких отелях. После регистрации мы намеревались немного отдохнуть. К сожалению, нам помешал постоянный стук из-за продолжающихся ремонтных работ в отеле. Несмотря на то, что я звонил на ресепшн в 5 вечера, а затем в 5:30 и 6 вечера, беспокойство продолжалось. В конце концов я попросил поговорить с менеджером, после чего шум утих. Однако к тому времени моя мигрень значительно усилилась, и возможность отдохнуть ушла. Позже тем вечером мы поужинали в ресторане, где г-жа Пуджа Шарма, менеджер, лично поприветствовала нас и принесла извинения за причиненные ранее неудобства. Она сообщила нам о вечернем аарти и прогулках по дворцу — то, чему мы были весьма удивлены, узнав в тот момент, так как об этом не сообщалось ранее. Она упомянула, что такая информация была доступна в информационном бюллетене, размещенном в номере. Однако, вернувшись в номер, мы были разочарованы, не обнаружив такого информационного бюллетеня.
После ужина мы посетили «Bada Bar», но обнаружили, что эта зона в основном безлюдна, что потребовало от нас активных поисков бармена — опять же, упущение, которое казалось не соответствующим стандартам, ожидаемым от собственности Taj.
На следующее утро мы решили позавтракать в открытой зоне отдыха. Хотя живая музыка добавляла очаровательного штриха, было заметно отсутствие персонала. Базовые услуги, такие как предложение воды, не были предоставлены, и мне пришлось лично зайти в главный ресторан, чтобы попросить ее. Завтрак был средним и ничем не выделялся.
Впоследствии мы посетили оздоровительный центр и зону бассейна, где персонал сообщил нам о бесплатных предложениях, таких как сеанс йоги в 8 утра и доступ к джакузи и паровой бане. К сожалению, нам также не предоставили никакой предварительной информации об этих удобствах.
Более того, некоторые рекламные изображения в Интернете, демонстрирующие традиционную церемонию приветствия с конной повозкой и зонтиком, по-видимому, вводят в заблуждение, поскольку такой опыт не был предоставлен. В отеле также нет достаточно затененных зон для гостей, прогуливающихся на открытом воздухе, и такое простое удобство, как зонтик снаружи номера, могло бы значительно повысить комфорт.
В заключение, Taj Usha Kiran Palace является объектом культурного наследия с огромным потенциалом, но в настоящее время он нуждается в улучшенной подготовке персонала и более внимательном управлении. Хотя отель носит престижный бренд Taj, уровень обслуживания не соответствует ожиданиям, которые мы привыкли связывать с Indian Hotels Company Limited.