Этот отзыв адресован прежде всего г-ну Рохиту, генеральному директору Safal Retreat, о чём он постоянно напоминает клиентам, пользующимся его услугами. Мы никогда не встречали столь высокомерного, невоспитанного и высокомерного человека на такой должности в сфере гостеприимства. Его поведение, безусловно, не оправдывает занимаемую им должность. Его тон и поведение крайне оскорбительны и унизительны по отношению к клиентам, как будто он делает нам одолжение за услуги, за которые мы фактически заплатили. Клиенты, сделавшие сотни тысяч заказов, ожидают хотя бы какой-то вежливости. Мы приехали из Дели, чтобы принять у себя семью и друзей на нашем особом мероприятии, и ваше поведение после того, как вы нарушили свои обязательства, стало самым ужасным опытом, с которым мы когда-либо сталкивались.
Я готов подробно рассказать о нашем ужасном опыте, если кто-то захочет связаться со мной, прежде чем рассматривать этот отель для своих мероприятий.
Никому не рекомендую рассматривать Safal Retreat, пока этот человек не станет так называемым самопровозглашённым генеральным директором этого отеля. Худший опыт гостеприимства.
Отредактировал отзыв 10.10.25, приложив видеодоказательство, поскольку вы ответили однобоко, слепо поддерживая ваш невоспитанный персонал.
Розовое украшение – это вход на наше мероприятие, и, несмотря на предварительные обсуждения и многочисленные просьбы, весь проход к площадке был перекрыт, и гостям было негде входить и выходить. Любой может видеть, как как минимум 10-15 посторонних свободно перемещаются, устанавливая эти железные колонны, и ещё 10-15 человек разгружают два грузовика прямо у главного входа, откуда гости должны были входить на курорт. Это явное нарушение конфиденциальности для семейного мероприятия, и пожилым людям крайне неудобно переходить через эти железные колонны. Когда мы попытались связаться с вами по этому вопросу, никто из ваших сотрудников не удосужился ответить на наши вопросы, а когда нам не оставили другого выбора, кроме как позвонить генеральному директору, он повёл себя крайне неподобающим образом. На вашем курорте в ближайшие два дня не было запланировано никаких других мероприятий, кроме нашего ужина (второго мероприятия, забронированного на вашем курорте), который должен был состояться в банкетном зале, так что не было причин для такого хаоса. Приложите ещё больше фото и видеодоказательств, подтверждающих мои претензии, включая аудиозаписи звонков, на которых ваш генеральный менеджер, возможно, слышал какую-то чушь. Поэтому, пожалуйста, воздержитесь от поддержки таких бесполезных сотрудников и сосредоточьтесь на создании положительного опыта для клиентов, которые посещают ваш курорт с приятными ожиданиями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я готов подробно рассказать о нашем ужасном опыте, если кто-то захочет связаться со мной, прежде чем рассматривать этот отель для своих мероприятий.
Никому не рекомендую рассматривать Safal Retreat, пока этот человек не станет так называемым самопровозглашённым генеральным директором этого отеля. Худший опыт гостеприимства.
Отредактировал отзыв 10.10.25, приложив видеодоказательство, поскольку вы ответили однобоко, слепо поддерживая ваш невоспитанный персонал.
Розовое украшение – это вход на наше мероприятие, и, несмотря на предварительные обсуждения и многочисленные просьбы, весь проход к площадке был перекрыт, и гостям было негде входить и выходить. Любой может видеть, как как минимум 10-15 посторонних свободно перемещаются, устанавливая эти железные колонны, и ещё 10-15 человек разгружают два грузовика прямо у главного входа, откуда гости должны были входить на курорт. Это явное нарушение конфиденциальности для семейного мероприятия, и пожилым людям крайне неудобно переходить через эти железные колонны. Когда мы попытались связаться с вами по этому вопросу, никто из ваших сотрудников не удосужился ответить на наши вопросы, а когда нам не оставили другого выбора, кроме как позвонить генеральному директору, он повёл себя крайне неподобающим образом. На вашем курорте в ближайшие два дня не было запланировано никаких других мероприятий, кроме нашего ужина (второго мероприятия, забронированного на вашем курорте), который должен был состояться в банкетном зале, так что не было причин для такого хаоса. Приложите ещё больше фото и видеодоказательств, подтверждающих мои претензии, включая аудиозаписи звонков, на которых ваш генеральный менеджер, возможно, слышал какую-то чушь. Поэтому, пожалуйста, воздержитесь от поддержки таких бесполезных сотрудников и сосредоточьтесь на создании положительного опыта для клиентов, которые посещают ваш курорт с приятными ожиданиями.